非接触模式下的营销服务方法研究

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对于服务行业来说,在当前形势下如何用不接触的模式满足零售客户需求,成为销售人员急需提升的能力.而作为烟草行业来说,如何把握重点、抓住关键、找准问题,提高基层营销人员对零售客户的服务能力,建立新形势下营销服务与管理机制,是需要重点探讨和提升的问题.
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