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摘要：随着社会经济的发展，市场竞争越来越激烈，企业应收账款的产生和回收就成为现代企业管理的一个永恒的话题。加强企业应收账款的管理，回笼资金，加快应收账款周转速度，减少和避免发生坏账、呆账、死账，为增加企业核心竞争力提供充足的资金保障，这已成企业管理的重点之一。文章以某工业设计行业为例，分析该企业应收账款形成的原因，阐述了应收账款管理在企业管理中的重要性和平衡企业财务杠杆所产生的重大影响，对该企业应收账款的管理现状和存在问题进行思考，并针对存在的问题提出解决对策。
关键词：工业设计;应收账款;管理
一、工业设计行业应收账款管理的重要性
工业设计行业应收账款的产生是因为跨期结算及合同履行定义所产生的。对于应收账款的回收不及时，企业就会产生严重的现金流不足，导致企业因资金短缺而发生经营危机。
以某工业设计企业为例：企业对于高难项目都采用外包形式，因为行业竞争激烈，对于承接项目该工业设计企业一般是先设计后收款，这就形成大量的应收账款。而本企业将项目外包时，首先给外包企业最少支付50%的预付账款，这部分款项都是由该工业设计企业垫付。如果应收账款回收不及时，就会导致企业资金链断裂，往往有些企业因此而關闭、停业、甚至破产。
毫不夸张的说，应收账款对于企业来说往往就是生存命脉，由于应收账款的管理不善，甚至于导致企业产生坏账、呆账、死账，资金回笼不及时或无法回笼，就会使企业在行业竞争中失去支柱。
在工业设计行业中，应收账款的管理对于专业技术力量的支撑不容小可，而行业核心竞争力往往就靠专业技术力量来比拼。加大应收账款管理，提高企业专业技术力量，加大行业核心竞争力在目前市场经济中是一个永恒的话题。
二、企业应收账款管理的现状和存在的问题
（一）合同是应收账款产生的基础
企业一般情况下都是以签订合同的形式开启一项经济业务的发展过程，而在合同中，一项重要的条款之一就是约定款项支付金额、方式及进度，合同管理的完善与否，直接影响到应收账款的管理。因此，合同是应收账款产生的基础。还是以某工业设计企业为例：该企业作为以提供专业劳务为主要服务内容的行业，其经济业务的发展过程基本上是按合同执行进度来收取账款的，如果没有设立专门人员对合同建立档案登记统计，没有建立合同台账就会造成应收账款管理混乱不清，使企业发生资金流失等一系列的相关问题。
（二）企业组织机构的不健全也是产生应收账款的重要因素
在企业的组织机构建设中，其中有一项重要的内容就是制定部门和岗位职责、建立工作流程。如果部门和岗位职责不明确，工作流程不顺畅，也会导致企业在应收账款的管理中发生错误和漏洞，给企业应收账款的管理带来困难。以某工业设计企业为例：该企业设计组织和业务联系通常都属于设计部门，一般情况下业务联系人是项目经理，设计组织人为该项目的总设计师。如果总设计师向项目经理不及时告知项目设计进度，项目经理也不和财务人员及时沟通项目实施情况，在业务发展过程中工作流程连接不起来，项目部门承接的项目有没有签订合同，也没有和财务等部门进行工作衔接，只是一味的组织项目人员实施项目进度，往往合同都实施完成了，财务还不知道此项目的存在。尤其是金额比较小的项目，如5万元以下项目应收账款管理是否收回在没有反馈信息，因而造成应收账款的流失。
（三）财务核算对应收账款的管理提供直接的数据信息，是应收账款管理过程中的重要依据之一
某工业设计企业对应收账款的核算存在以下问题。
1. 在科目应用上过于笼统，如把预收账款和应收账款没有分开核算。无论是预收的合同定金还是应收合同进度款，都在应收账款科目中概括核算。
2. 财务人员在应收账款的核算中，没有针对具体项目进行明细分类核算，并且将所有项目没有收回的欠款全部都归集在应收账款的科目上核算，使得项目经理对应收账款回收造成很大的困难。
3. 无论是设计部门还是财务部门的工作人员都没有对建立客户信息档案，更无从对客户的信用程度进行梳理分析。财务人员对于合同执行进度跨期间、跨年度的应收账款也没有进行账龄的统计、核算。
4. 随着市场经济的发展，行业竞争越来越激烈。为了加强企业的核心竞争力，业务完成的质量就成为最重要的法码。客户不但追求设计作品的质量，还要严格执行完工进度。为了保质保量的完成项目任务，企业将一部分高难度的项目在客户书面允许的情况下和其他工业设计单位合作完成。财务人员在核算中往往就会对这部分的业务含糊不清，全部都归集为本企业的应收账款，导致虚增本企业应收账款，疏漏应支付给合作单位的应付账款。
三、针对以上问题的解决对策
（一）健全企业的组织机构体系
1. 某工业设计企业当前还处于发展初期阶段，在经营规模上还属于小型主体。作者认为可以简化企业组织机构设立，但是对于部门的岗位职责要精、要细，各部门及人员在工作流程中要衔接顺畅，要能满足企业实现精细化的管理。
2. 建立岗位问责制，制定奖惩制度。作者认为根据该企业的经营性质和现状对于工资实行绩效化管理比较适合。
（二）完善企业合同管理制度，建立合同信息档案
1. 设立专门岗位对合同进行整理，把各个项目按年度、按期间、、按进度、按内容对合同进行归类、编号、登记和统计，建立合同档案，登记合同台账。及时向相关人员报送合同执行信息。
2. 对于新签订的合同，及时向相关部门有关人员进行报备。
（三）加强对应收账款的财务核算
1. 将预收账款和应收账款分开核算，不能把这两个会计科目混淆应用。作者认为根据合同约定在项目实施前客户交付的订金应归集在预付账款中核算，按照合同履行进度及时归集应收账款金额进行财务挂账。在核算中应按客户信息设立明细科目确定往来核算。 2. 根据合同单个项目按客户信息进行明细核算，根据合同履行进度对应收账款做出财务核算，并且及时向相关人员反馈应收账款信息，敦促相关部门的人员对应收账款进行催收。
3. 归纳统计应收账款账龄，定期对应收账款进行分析，并将分析结果反馈给相关人员。财务人员应在每年的年末按账龄计提坏账准备，并且将已经计提的坏账准备及时上报相关部门以便做出相应的处理。
（四）企业对应收账款管理建立考核机制
1. 组织相关部门的专门人员对项目签订及实施进行跟踪管理，加强部门之间协作沟通。项目管理人员对承接的项目及时进行登记，并及时向相关人员反馈合同执行情况和项目实施进度。
2. 組织专门人员根据合同规定制定应收账款回收计划，追收以前年度应收账款，加速应收账款周转速度，及时回笼资金，在最大限度范围内减少坏账、呆账、死账。
3. 将应收账款回收与工资绩效挂钩，按回笼资金金额占应收账款金额比例进行考核，按应收账款计划的实施程度进行奖惩。
4. 对到期实在无法回收的应收账款进行坏账管理，根据坏账、呆账、死账金额建立追责制度。
（五）建立客户信用档案
在竞争机制趋于严峻的市场经济下，客户之间的信用是加大应收账款周转率的重要因素之一。作者认为，和客户之间建立最直接关系的是企业业务联系人员。某工业设计企业的客户为建设企业，即合同中的甲方。而和甲方第一时间建立关系的为业务联系人员。对客户信用的追踪、记录就需要业务人员和财务人员共同完成。
1. 财务人员定期将客户应收账款账龄进行归纳分析后报送业务人员，业务人员根据账龄对客户信用程度进行分析。
2. 根据客户的信用程度建立等级记录。还是以某工业设计企业为例。目前企业按客户的信用程度划分为A、B、C三个等级：按合同规定，预收账款支付及时，设计进度款不超过三个月就能支付给工业设计企业的客户设为A级;按合同规定，预收账款在七个工作日之内能支付，设计进度款在六个月之内就能支付给工业设计企业的客户设为B级;除A、B级信用客户之外就设为C级客户。
3. 针对信用等级不同客户的欠款采取相对应的应收账款管理。对于信用程度为A级的客户，按照合同规定执行即可。对于信用程度为B级的客户，财务人员及时提醒业务人员进行回收。对于信用程度为C级的客户，财务人员及时向业务人员反馈账龄及欠款金额信息，业务人员加大催收力度，必要的时候向客户发送书面性的催收函证等。
四、结语
综上所述，应收账款的管理是企业管理体系中的一个重要组成部分。作者认为，企业财务杠杆的平衡与否，与应收账款的周转速度有着直接的关系，而且在企业发展过程中起着不可忽视的作用。完善企业组织机构的建设，加强应收账款管理，减少甚至核销企业呆账、死账、坏账，加快应收账款周转速度，回笼资金，强化企业核心竞争力，是企业目前刻不容缓的任务。
参考文献：
[1]余晓丹.应收账款内部控制探讨[J].合作经济与科技，2018（12）.
[2]李春阳. 加强企业应收账款管理的思考[J].财税研究，2018（20）.
[3]李新颖.企业应收账款管理问题研究——以海尔公司为例[J].价值工程，2018（36）.
（作者单位：宁夏申华云奇工程技术咨询有限公司）
关键词：工业设计;应收账款;管理
一、工业设计行业应收账款管理的重要性
工业设计行业应收账款的产生是因为跨期结算及合同履行定义所产生的。对于应收账款的回收不及时，企业就会产生严重的现金流不足，导致企业因资金短缺而发生经营危机。
以某工业设计企业为例：企业对于高难项目都采用外包形式，因为行业竞争激烈，对于承接项目该工业设计企业一般是先设计后收款，这就形成大量的应收账款。而本企业将项目外包时，首先给外包企业最少支付50%的预付账款，这部分款项都是由该工业设计企业垫付。如果应收账款回收不及时，就会导致企业资金链断裂，往往有些企业因此而關闭、停业、甚至破产。
毫不夸张的说，应收账款对于企业来说往往就是生存命脉，由于应收账款的管理不善，甚至于导致企业产生坏账、呆账、死账，资金回笼不及时或无法回笼，就会使企业在行业竞争中失去支柱。
在工业设计行业中，应收账款的管理对于专业技术力量的支撑不容小可，而行业核心竞争力往往就靠专业技术力量来比拼。加大应收账款管理，提高企业专业技术力量，加大行业核心竞争力在目前市场经济中是一个永恒的话题。
二、企业应收账款管理的现状和存在的问题
（一）合同是应收账款产生的基础
企业一般情况下都是以签订合同的形式开启一项经济业务的发展过程，而在合同中，一项重要的条款之一就是约定款项支付金额、方式及进度，合同管理的完善与否，直接影响到应收账款的管理。因此，合同是应收账款产生的基础。还是以某工业设计企业为例：该企业作为以提供专业劳务为主要服务内容的行业，其经济业务的发展过程基本上是按合同执行进度来收取账款的，如果没有设立专门人员对合同建立档案登记统计，没有建立合同台账就会造成应收账款管理混乱不清，使企业发生资金流失等一系列的相关问题。
（二）企业组织机构的不健全也是产生应收账款的重要因素
在企业的组织机构建设中，其中有一项重要的内容就是制定部门和岗位职责、建立工作流程。如果部门和岗位职责不明确，工作流程不顺畅，也会导致企业在应收账款的管理中发生错误和漏洞，给企业应收账款的管理带来困难。以某工业设计企业为例：该企业设计组织和业务联系通常都属于设计部门，一般情况下业务联系人是项目经理，设计组织人为该项目的总设计师。如果总设计师向项目经理不及时告知项目设计进度，项目经理也不和财务人员及时沟通项目实施情况，在业务发展过程中工作流程连接不起来，项目部门承接的项目有没有签订合同，也没有和财务等部门进行工作衔接，只是一味的组织项目人员实施项目进度，往往合同都实施完成了，财务还不知道此项目的存在。尤其是金额比较小的项目，如5万元以下项目应收账款管理是否收回在没有反馈信息，因而造成应收账款的流失。
（三）财务核算对应收账款的管理提供直接的数据信息，是应收账款管理过程中的重要依据之一
某工业设计企业对应收账款的核算存在以下问题。
1. 在科目应用上过于笼统，如把预收账款和应收账款没有分开核算。无论是预收的合同定金还是应收合同进度款，都在应收账款科目中概括核算。
2. 财务人员在应收账款的核算中，没有针对具体项目进行明细分类核算，并且将所有项目没有收回的欠款全部都归集在应收账款的科目上核算，使得项目经理对应收账款回收造成很大的困难。
3. 无论是设计部门还是财务部门的工作人员都没有对建立客户信息档案，更无从对客户的信用程度进行梳理分析。财务人员对于合同执行进度跨期间、跨年度的应收账款也没有进行账龄的统计、核算。
4. 随着市场经济的发展，行业竞争越来越激烈。为了加强企业的核心竞争力，业务完成的质量就成为最重要的法码。客户不但追求设计作品的质量，还要严格执行完工进度。为了保质保量的完成项目任务，企业将一部分高难度的项目在客户书面允许的情况下和其他工业设计单位合作完成。财务人员在核算中往往就会对这部分的业务含糊不清，全部都归集为本企业的应收账款，导致虚增本企业应收账款，疏漏应支付给合作单位的应付账款。
三、针对以上问题的解决对策
（一）健全企业的组织机构体系
1. 某工业设计企业当前还处于发展初期阶段，在经营规模上还属于小型主体。作者认为可以简化企业组织机构设立，但是对于部门的岗位职责要精、要细，各部门及人员在工作流程中要衔接顺畅，要能满足企业实现精细化的管理。
2. 建立岗位问责制，制定奖惩制度。作者认为根据该企业的经营性质和现状对于工资实行绩效化管理比较适合。
（二）完善企业合同管理制度，建立合同信息档案
1. 设立专门岗位对合同进行整理，把各个项目按年度、按期间、、按进度、按内容对合同进行归类、编号、登记和统计，建立合同档案，登记合同台账。及时向相关人员报送合同执行信息。
2. 对于新签订的合同，及时向相关部门有关人员进行报备。
（三）加强对应收账款的财务核算
1. 将预收账款和应收账款分开核算，不能把这两个会计科目混淆应用。作者认为根据合同约定在项目实施前客户交付的订金应归集在预付账款中核算，按照合同履行进度及时归集应收账款金额进行财务挂账。在核算中应按客户信息设立明细科目确定往来核算。 2. 根据合同单个项目按客户信息进行明细核算，根据合同履行进度对应收账款做出财务核算，并且及时向相关人员反馈应收账款信息，敦促相关部门的人员对应收账款进行催收。
3. 归纳统计应收账款账龄，定期对应收账款进行分析，并将分析结果反馈给相关人员。财务人员应在每年的年末按账龄计提坏账准备，并且将已经计提的坏账准备及时上报相关部门以便做出相应的处理。
（四）企业对应收账款管理建立考核机制
1. 组织相关部门的专门人员对项目签订及实施进行跟踪管理，加强部门之间协作沟通。项目管理人员对承接的项目及时进行登记，并及时向相关人员反馈合同执行情况和项目实施进度。
2. 組织专门人员根据合同规定制定应收账款回收计划，追收以前年度应收账款，加速应收账款周转速度，及时回笼资金，在最大限度范围内减少坏账、呆账、死账。
3. 将应收账款回收与工资绩效挂钩，按回笼资金金额占应收账款金额比例进行考核，按应收账款计划的实施程度进行奖惩。
4. 对到期实在无法回收的应收账款进行坏账管理，根据坏账、呆账、死账金额建立追责制度。
（五）建立客户信用档案
在竞争机制趋于严峻的市场经济下，客户之间的信用是加大应收账款周转率的重要因素之一。作者认为，和客户之间建立最直接关系的是企业业务联系人员。某工业设计企业的客户为建设企业，即合同中的甲方。而和甲方第一时间建立关系的为业务联系人员。对客户信用的追踪、记录就需要业务人员和财务人员共同完成。
1. 财务人员定期将客户应收账款账龄进行归纳分析后报送业务人员，业务人员根据账龄对客户信用程度进行分析。
2. 根据客户的信用程度建立等级记录。还是以某工业设计企业为例。目前企业按客户的信用程度划分为A、B、C三个等级：按合同规定，预收账款支付及时，设计进度款不超过三个月就能支付给工业设计企业的客户设为A级;按合同规定，预收账款在七个工作日之内能支付，设计进度款在六个月之内就能支付给工业设计企业的客户设为B级;除A、B级信用客户之外就设为C级客户。
3. 针对信用等级不同客户的欠款采取相对应的应收账款管理。对于信用程度为A级的客户，按照合同规定执行即可。对于信用程度为B级的客户，财务人员及时提醒业务人员进行回收。对于信用程度为C级的客户，财务人员及时向业务人员反馈账龄及欠款金额信息，业务人员加大催收力度，必要的时候向客户发送书面性的催收函证等。
四、结语
综上所述，应收账款的管理是企业管理体系中的一个重要组成部分。作者认为，企业财务杠杆的平衡与否，与应收账款的周转速度有着直接的关系，而且在企业发展过程中起着不可忽视的作用。完善企业组织机构的建设，加强应收账款管理，减少甚至核销企业呆账、死账、坏账，加快应收账款周转速度，回笼资金，强化企业核心竞争力，是企业目前刻不容缓的任务。
参考文献：
[1]余晓丹.应收账款内部控制探讨[J].合作经济与科技，2018（12）.
[2]李春阳. 加强企业应收账款管理的思考[J].财税研究，2018（20）.
[3]李新颖.企业应收账款管理问题研究——以海尔公司为例[J].价值工程，2018（36）.
（作者单位：宁夏申华云奇工程技术咨询有限公司）