【摘 要】
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目的 为提升优质护理服务内涵,探讨无缝隙式双班制排班模式在病房实施的成效.方法 采用现场调查法,对本病房实施前6月与实施后6月的患者满意度调查对比,责任护士对患者的病情知晓程度调查对比.结果 实施无缝隙式排班模式后,患者对护理护理工作满意度分值由(89.6±6.85)升到(97.56±2.02)(P<0.05),责任护士对患者的病情知晓程度分值由(83.16±4.85)升到(93.56±3.81)(P<0.05),护士对此排班模式满意度分值由(80.18±3.81)升到(95.65±3.72)(P<0.0
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目的 为提升优质护理服务内涵,探讨无缝隙式双班制排班模式在病房实施的成效.方法 采用现场调查法,对本病房实施前6月与实施后6月的患者满意度调查对比,责任护士对患者的病情知晓程度调查对比.结果 实施无缝隙式排班模式后,患者对护理护理工作满意度分值由(89.6±6.85)升到(97.56±2.02)(P<0.05),责任护士对患者的病情知晓程度分值由(83.16±4.85)升到(93.56±3.81)(P<0.05),护士对此排班模式满意度分值由(80.18±3.81)升到(95.65±3.72)(P<0.05).结论 无缝隙式双班制排班模式能有效利用人力资源,责任护士能够全方位地了解患者情况,为患者提供全面、全程的整体护理服务,患者满意度也明显提高,这种排班模式能满足患者在住院期间得到无缝隙式优质护理服务.
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