5A景区,请为游客提供最美的“诗和远方”

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  暑期进入旅游旺季,各大旅游景点纷纷马力全开,笑迎八方来客。不过有些景区恐怕是笑不出来了:7月31日,文化和旅游部发布公告,決定对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区进行处理。其中,山西省晋中市乔家大院景区被取消质量等级,另外几家则受到通报批评、责令限期整改的处理。
  5A级景区是我国旅游景区评定的最高等级。对于景区及其所在地方来说,5A无疑是个金字招牌:意味着政府、市场对景区的肯定,意味着大量远方游客蜂拥而至,意味着对本地经济显著带动效应。一旦5A招牌被摘意味着什么,不言而喻。
  (选自“人民网”2019年8月2日)
  素材解读
  长久以来,一些景区在评定为5A级景区后,便开始躺在功劳簿上不思进取,部分5A景区问题层出不穷:重收入轻管理维护,门票或游览服务价格提高了,但基础设施落后、配套服务水平跟不上,甚至有些地方放任商户欺客宰客、导游强制购物。乱象丛生,令广大游客望而止步,也从一定程度上影响了国家旅游业的整体发展。
  5A景区管理是旅游事业管理的风向标。从2015年国家旅游局开始整顿景区等级评定标准,认为景区评定不能一劳永逸,做得不好就得摘牌。
  文化是旅游的灵魂。随着经济水平的提高,人们对旅游的热情日益高涨,对旅游品质的要求也越来越高。旅游产业已不仅是一个赚钱的产业,更是一个关乎人民群众生活质量和幸福指数的民生产业。去年国家文化和旅游部挂牌,有人将其比喻为“诗和远方的结合”,意味着中国旅游业进入文旅融合大时代。
  景区评级实行动态管理,固然对景区运营和管理提出更高要求,加大了压力,但同时也是转型新机遇。各大景区的管理者要提高战略站位,处处以人为本,提高旅游管理和服务质量,为游客提供最美的“诗和远方”。
  适用话题
  一劳永逸 管理 机遇
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