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商业银行网点负责人在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。作为银行的基层管理者，网点负责人拥有一定的业务管理和审批的权力，既是银行“最小细胞”的负责人，也是各类银行业务的专家和能手，还是许多年轻柜员和客户经理的老师和前辈。不过，用一些银行网点负责人自己的话来形容，他们却是“风箱里的耗子——两头受气”，