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我院自1998年开展对危重、急诊、住院患者进行绿色通道的全程优质服务活动以来,明显提高了患者的满意率,既增强了经济效益,又增加了社会效益.现将我们的具体做法介绍如下.
开展绿色通道的护理体会
【摘 要】
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我院自1998年开展对危重、急诊、住院患者进行绿色通道的全程优质服务活动以来,明显提高了患者的满意率,既增强了经济效益,又增加了社会效益.现将我们的具体做法介绍如下.
【机 构】
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江苏省常州市妇产医院
【出 处】
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邯郸医学高等专科学校学报
【发表日期】
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2001年5期
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