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期刊论文
出院患者电话回访的方法及意义
出院患者电话回访的方法及意义
来源 :中国药业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:JoQn
【摘 要】
:
通过对住院患者出院后的电话回访可以延长患者接受医疗服务的时间、提高患者对医院的信任度,使医患关系得到积极、健康的发展。
【作 者】
:
于春艳
刘爱梅
【机 构】
:
河北省保定市第二医院
【出 处】
:
中国药业
【发表日期】
:
2009年14期
【关键词】
:
回访制度
回访流程
消除顾虑
畅所欲言
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通过对住院患者出院后的电话回访可以延长患者接受医疗服务的时间、提高患者对医院的信任度,使医患关系得到积极、健康的发展。
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