【摘 要】
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优质服务护理是＂以患者为中心＂,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。＂以患者为中心＂是指在思想观念和医疗行为上处处为患者着想,一切活动
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优质服务护理是＂以患者为中心＂,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。＂以患者为中心＂是指在思想观念和医疗行为上处处为患者着想,一切活动都要把患者放在首位,紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,降低服务成本,制订方便措施,简化工作流程,为患者提供＂优质、高效、低耗、满意、放心＂的医疗服务。
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