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品管圈活动已经在企业界应用数十年，近年来，其逐步进入到了包括医疗卫生行业在内的服务业，通过该活动可培养员工的自发精神，发挥员工的潜能以及自主性，满足其自我成长的需求。本文将介绍在医院实行品管圈的必要性，分析其应用方法，并说明其在医院优质服务质量持续改进中的应用效果。
品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果
【摘 要】
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品管圈活动已经在企业界应用数十年，近年来，其逐步进入到了包括医疗卫生行业在内的服务业，通过该活动可培养员工的自发精神，发挥员工的潜能以及自主性，满足其自我成长的需求。本文
【机 构】
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泰安市妇幼保健院 市儿童医院
【出 处】
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中国保健营养（上旬刊）
【发表日期】
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2004年期
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