以护士岗位管理促进护理质量持续改进

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目的;探索实施医院护士岗位管理的方式、方法。方法:通过护士岗位设置、制定岗位说明书、打分量化考评、满足履职要求等管理来落实护士岗位管理。结果:实施护士岗位管理后病人满意度达97%以上,护士对岗位相关的制度职责知晓率达90%以上,护理部督查扣分明显减少。结论:通过护士岗位管理,明确了每个岗位的职责、质量标准,通过量化考评,体现了科学、公平的管理模式;因岗设人,护士对岗位职责的理解和完成也有章可循,直接提高了护理质量和服务水平。
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