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摘要：高职扩招是党中央、国务院抓“六稳”、促“六保”的重要举措，对实现教育强国、人才强国、制造强国、质量强国具有重要意义。其中扩招的学生主要为退伍军人、农民工、下岗失业人员等，无形中给学生管理工作带来巨大挑战。本文针对扩招背景下以重庆安全技术职业学院扩招学生管理为例，探讨对学生进行弹性管理模式中存在的优势以及出现的问题，旨在为同行扩招生管理提供参考。
关键词：高职扩招;弹性管理模式;学生管理
第十三届全国人民代表大会第二次会议上的政府工作报告中明确提出，2019年大规模扩招100万人，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考[1]。从政策口径看，其指向性很明显：扩招的不只是高中毕业生，而重点增加了退役军人、下岗职工、农民工等社会生源。与此同时，职业教育的学生教育也有了更高要求，其扩招学生的管理更加多元化，尤其是在高职百万扩招的背景下，给职业教育的学生管理带来了巨大的挑战。我院充分创新形式，响应国家号召，承担了渝东北片区大量扩招生的培养工作，在学生的管理中也积极开拓创新，按照“标准不降、模式多元、学制灵活”的原则，开展弹性管理模式，为学生培养开辟了宽广道路。
1 弹性模式的简介和扩招学生特点
1.1 简介
弹性管理起源于企业，即是管理的原则性和灵活性的统一，通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目的[2]。弹性管理最突出的特征就是“留有余地”，或者说，在一定弹性限度内有一个弹性范围。弹性管理以人性化为标志，是一种对稳定和变化同时进行管理的新战略。它注重平等、尊重创新和直觉，强调速度和变化，依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作等方式，实现隐形知识向显性知识转化，以此来创造竞争优势[3]。
1.2 特点
扩招学生主要为退伍军人、农民工、下岗失业人员等，这类人员占据了本校扩招学生的90%。
根据我院扩招生的生源来看，有以下特点：
年龄偏大，主要集中在35-50周岁为主，19-35周岁为辅的情况;
学历参差不齐，有小学毕业，初中毕业，高中毕业等，对知识的掌握达不到普通高考学生水平;
社会人员角色多元，扩招学生除了作为本校学生之外，有的是公司的员工，有的是全职母亲，有的是基层服务岗位的，有的是工地工人等，同时还承担了父母和子女的角色;
学习精力有限，由于大部分学生岁数偏大，部分学生存在上夜班的现象，以及有些学生所在工作岗位没有双休或者每周单休，或者部分学生因工作性质，长期处在工作地点不固定等问题特点，导致无法集中精力进行有效学习。
2 弹性模式的优势
2.1 有效弥补年龄偏差大无法完成学业的问题
由于扩招学生的年龄偏大，在学习的过程中，存在对知识的理解和领会不到位的问题，而导致课程或其他学习无法跟上教学进度。据此，学院尝试使用弹性学制，将学生的学业年限做适当调整，避免学生因年龄问题而无法按时完成学习的问题。
2.2 有效弥补文化程度不同引发的理解偏差问题
因学历层次的不同，扩招学生在对辅导员和教师发布的信息或政策，会存在不同的理解。例如，本人在日常工作中常会出现通知下达无法理解的现象，即便明确告知其目的，依然无法理解。针对该种情况，利用弹性管理模式，开展个性化辅导，寻找班级发声力较强的学生进行语音沟通，逐一耐心解答，通过以一带多的方式，解决问题。
2.3 线上线下、集中分散充分满足擴招生多元化需求
针对年龄偏大学生在进行线上学习时，找不到对应的学习路径或直播教师的学习入口，导致此类学生的专业技能出现不合格或不达标现象，学院采取线上线下教学相结合的模式予以化解。通过入学在线下培训线上操作，以及线下实践教学，既能增强网上学习能力，又能有效提高实践技能，极大拓宽了课堂的广度和宽度。与此同时，针对学生休假时间不统一，通过线上安排固定课程进行分散学习，灵活在周一至周日安排线下教学，有效解决了因角色多元化，学习时间不集中的问题，充分保证了扩招生对专业技能的学习时间[4]。
3 问题及对策
3.1 信息接收有滞后
在对扩招学生进行弹性管理过程中，由于大部分以分散学习的时间居多，加上学生对信息化手段的掌握不及普通高考生，因此辅导员在进行信息发布的时候，能接收和反馈的学生只有三分之一。尤其是本人在前期的管理中，使用QQ进行信息发布时，学生很少能够按时按质的完成相应的学习任务或其他事宜，导致线下课表无法及时查看，课程考试不能准时参加等。
3.2 工作开展效率低
扩招学生角色多元化，除了每天繁琐和疲惫的自身工作，下班回家还要辅导子女或者照顾父母。因此即便明确还有学习任务或其他要求，也存在心有余力不足的现象。例如，本人在进行学籍信息表收集时，存在三分之一的学生，要进行多次告知和催促，有的学生可以长达3个月左右才能将此任务完成，导致辅导员在日常工作中效率低。
3.3 对策
发布信息时，可以采用目前大众和中年人常用的微信发布，其次信息发布要有前置性，适时多次发送，有效占据屏幕的中心，这就需要辅导员在日常工作中有预估和计划。非常规式的信息发布也是有效避免弹性管理带来的弊端，例如通过录制视频或者语音等方式，既直观，学生也更容易理解。以上存在的问题，究其根本是学生的思想问题，尤其是习惯于辅导员投喂式的接收信息。所以，要想充分避免，就要有效抓住集中学习时的班会开展，引导学生主动性学习，从思想上提高他们对学习的认识。
4 展望
目前，世界正面临百年未有之大变局，不管是经济还是教育，在信息化时代下，弹性管理模式在今后的教育教学中将起着重要的作用，校园上课不再是学生获取知识的唯一途径[5]。在此背景下，弹性管理模式不仅是针对扩招学生，对于今后的普通学生管理也是一次前所未有的变革。学生创业或参军时间进行线上学习，作业和考试，假期返校进行实验室教学，加强技术技能训练，多元拓展学习新模式。
参考文献
[1]任聪敏， 石伟平. 扩招100万背景下的高职教育应对策略研究[J]. 中国职业技术教育， 2019， 698（10）：22-25.
[2]华秀梅. 高校毕业班实施弹性管理实践与探索[J]. 经济技术协作信息， 2008（18）：49-49.
[3]匡巧娟. 弹性管理下领导者能力的探讨[J]. 时代经贸（中旬刊）， 2008， 6（026）：98-99.
[4]刘婷， 武珺. 高职扩招背景下教学模式改革探索和研究——以线上线下教学为例[J]. 社会科学前沿， 2019， 008（008）：P.1518-1524.
[5]古光甫. 百万扩招背景下高职院校发展机遇，挑战和应对策略[J]. 新疆职业教育研究， 2020， 011（001）：P.7-11.
通讯作者：黄石磊，硕士，重庆三峡职业学院。
关键词：高职扩招;弹性管理模式;学生管理
第十三届全国人民代表大会第二次会议上的政府工作报告中明确提出，2019年大规模扩招100万人，鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考[1]。从政策口径看，其指向性很明显：扩招的不只是高中毕业生，而重点增加了退役军人、下岗职工、农民工等社会生源。与此同时，职业教育的学生教育也有了更高要求，其扩招学生的管理更加多元化，尤其是在高职百万扩招的背景下，给职业教育的学生管理带来了巨大的挑战。我院充分创新形式，响应国家号召，承担了渝东北片区大量扩招生的培养工作，在学生的管理中也积极开拓创新，按照“标准不降、模式多元、学制灵活”的原则，开展弹性管理模式，为学生培养开辟了宽广道路。
1 弹性模式的简介和扩招学生特点
1.1 简介
弹性管理起源于企业，即是管理的原则性和灵活性的统一，通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目的[2]。弹性管理最突出的特征就是“留有余地”，或者说，在一定弹性限度内有一个弹性范围。弹性管理以人性化为标志，是一种对稳定和变化同时进行管理的新战略。它注重平等、尊重创新和直觉，强调速度和变化，依据信息共享、虚拟整合、竞争性合作等方式，实现隐形知识向显性知识转化，以此来创造竞争优势[3]。
1.2 特点
扩招学生主要为退伍军人、农民工、下岗失业人员等，这类人员占据了本校扩招学生的90%。
根据我院扩招生的生源来看，有以下特点：
年龄偏大，主要集中在35-50周岁为主，19-35周岁为辅的情况;
学历参差不齐，有小学毕业，初中毕业，高中毕业等，对知识的掌握达不到普通高考学生水平;
社会人员角色多元，扩招学生除了作为本校学生之外，有的是公司的员工，有的是全职母亲，有的是基层服务岗位的，有的是工地工人等，同时还承担了父母和子女的角色;
学习精力有限，由于大部分学生岁数偏大，部分学生存在上夜班的现象，以及有些学生所在工作岗位没有双休或者每周单休，或者部分学生因工作性质，长期处在工作地点不固定等问题特点，导致无法集中精力进行有效学习。
2 弹性模式的优势
2.1 有效弥补年龄偏差大无法完成学业的问题
由于扩招学生的年龄偏大，在学习的过程中，存在对知识的理解和领会不到位的问题，而导致课程或其他学习无法跟上教学进度。据此，学院尝试使用弹性学制，将学生的学业年限做适当调整，避免学生因年龄问题而无法按时完成学习的问题。
2.2 有效弥补文化程度不同引发的理解偏差问题
因学历层次的不同，扩招学生在对辅导员和教师发布的信息或政策，会存在不同的理解。例如，本人在日常工作中常会出现通知下达无法理解的现象，即便明确告知其目的，依然无法理解。针对该种情况，利用弹性管理模式，开展个性化辅导，寻找班级发声力较强的学生进行语音沟通，逐一耐心解答，通过以一带多的方式，解决问题。
2.3 线上线下、集中分散充分满足擴招生多元化需求
针对年龄偏大学生在进行线上学习时，找不到对应的学习路径或直播教师的学习入口，导致此类学生的专业技能出现不合格或不达标现象，学院采取线上线下教学相结合的模式予以化解。通过入学在线下培训线上操作，以及线下实践教学，既能增强网上学习能力，又能有效提高实践技能，极大拓宽了课堂的广度和宽度。与此同时，针对学生休假时间不统一，通过线上安排固定课程进行分散学习，灵活在周一至周日安排线下教学，有效解决了因角色多元化，学习时间不集中的问题，充分保证了扩招生对专业技能的学习时间[4]。
3 问题及对策
3.1 信息接收有滞后
在对扩招学生进行弹性管理过程中，由于大部分以分散学习的时间居多，加上学生对信息化手段的掌握不及普通高考生，因此辅导员在进行信息发布的时候，能接收和反馈的学生只有三分之一。尤其是本人在前期的管理中，使用QQ进行信息发布时，学生很少能够按时按质的完成相应的学习任务或其他事宜，导致线下课表无法及时查看，课程考试不能准时参加等。
3.2 工作开展效率低
扩招学生角色多元化，除了每天繁琐和疲惫的自身工作，下班回家还要辅导子女或者照顾父母。因此即便明确还有学习任务或其他要求，也存在心有余力不足的现象。例如，本人在进行学籍信息表收集时，存在三分之一的学生，要进行多次告知和催促，有的学生可以长达3个月左右才能将此任务完成，导致辅导员在日常工作中效率低。
3.3 对策
发布信息时，可以采用目前大众和中年人常用的微信发布，其次信息发布要有前置性，适时多次发送，有效占据屏幕的中心，这就需要辅导员在日常工作中有预估和计划。非常规式的信息发布也是有效避免弹性管理带来的弊端，例如通过录制视频或者语音等方式，既直观，学生也更容易理解。以上存在的问题，究其根本是学生的思想问题，尤其是习惯于辅导员投喂式的接收信息。所以，要想充分避免，就要有效抓住集中学习时的班会开展，引导学生主动性学习，从思想上提高他们对学习的认识。
4 展望
目前，世界正面临百年未有之大变局，不管是经济还是教育，在信息化时代下，弹性管理模式在今后的教育教学中将起着重要的作用，校园上课不再是学生获取知识的唯一途径[5]。在此背景下，弹性管理模式不仅是针对扩招学生，对于今后的普通学生管理也是一次前所未有的变革。学生创业或参军时间进行线上学习，作业和考试，假期返校进行实验室教学，加强技术技能训练，多元拓展学习新模式。
参考文献
[1]任聪敏， 石伟平. 扩招100万背景下的高职教育应对策略研究[J]. 中国职业技术教育， 2019， 698（10）：22-25.
[2]华秀梅. 高校毕业班实施弹性管理实践与探索[J]. 经济技术协作信息， 2008（18）：49-49.
[3]匡巧娟. 弹性管理下领导者能力的探讨[J]. 时代经贸（中旬刊）， 2008， 6（026）：98-99.
[4]刘婷， 武珺. 高职扩招背景下教学模式改革探索和研究——以线上线下教学为例[J]. 社会科学前沿， 2019， 008（008）：P.1518-1524.
[5]古光甫. 百万扩招背景下高职院校发展机遇，挑战和应对策略[J]. 新疆职业教育研究， 2020， 011（001）：P.7-11.
通讯作者：黄石磊，硕士，重庆三峡职业学院。