新型城镇化背景下公用电话(亭)持续利用问题研究——以深圳为例

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随着我国城镇化进程的加快和手机普及率的提高,作为城市公共服务设施之一的城市公用电话(亭)逐渐变为闲置资源,并出现一系列的问题。通讯方式的多样化与便捷化虽然是造成公用电话亭窘境的主要原因,但其自身服务类型单一、支付方式不便、外形设计过时等等不足,也加剧了城市公用电话亭的破败不堪、甚至无人问津。目前,运营商仍在担负巨额的维护成本以维持公用电话亭的便民服务;所以,公用电话(亭)的持续利用已经成为国内不少城市面临的一个不大不小的问题。本文通过对深圳市东门老街商业片区、招商路住宅片区以及三个地铁枢纽片区的实地调研,结合问卷调查和访谈,对深圳市公用电话亭的现状利用及问题进行了研究,揭示出城市公用电话持续存在的必要性所在,并结合国内外案例及成功经验提出建议。
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