财阀垄断价格居高不下
　　一如韩国许多其他行业，零售业深受财阀影响。韩国财阀是庞大的综合企业集团，通常是家族经营，具寡头垄断地位，借助受保护的市场收取很高的价格获利。韩国政府长期借保护财阀促进经济增长。美国国际集团（AIG）2012年一份有关财阀改革的报告指出：“财阀进入零售业妨碍竞争，损害中小企业和消费者的利益。”为了在韩国市场占一席位，Gap和Chloe这些公司选择与韩国零售商签订独家进口合约，即时进入巨大的分销渠道。这些公司缺乏建立新分销渠道的诱因。
　　除了本地零售商外没有什么选择的韩国消费者因此必须承受高昂的价格，有些商品甚至比国外贵8倍。近5年来，大量网络日志涌现，引导读者通过光顾海外网站享受优惠价格，海淘金额因此劲升。韩国中央银行的资料显示，2013年韩国信用卡海外消费额增长15.4%，远高于国内消费额的增幅3.2%。韩国海关表示，2013年经电子商务网站的进口额增长47%，达10亿美元左右。
　　百货公司被迫降价
　　Han Ji-won是首尔一名家庭主妇。她说她喜欢从Gap的美国网站购物。她说，相对于Gap在韩国的门市，即使加上运费和保险费，从美国网站购物仍可节省约30%。她说：“我不介意较长的交货时间。”
　　韩国三大百货公司——现代百货、新世界、乐天百货的股价今年下跌。韩国海关负责人Baek Un-chan表示，消费者减少光顾实体商店的趋势正迫使百货公司减价。
　　因为消费者对国内外商品价差的抱怨，韩国政府正致力向更多中小型零售商开放市场。韩国企划财政部最近承认，因为争取海外品牌特许经营权的过程缺乏竞争，进口商品在韩国市场的价格偏高。
　　像Malltail.com这样的新创企业也正帮助消费者网购。这家公司总部设于首尔，同时在美国、德国、中国和日本经营。许多网店不提供国际货运服务，尤其是电子产品这种易碎货物。此外，许多网站无法分辨翻译成英文的韩国地址。Malltail为消费者提供在相关国家的送货地址。Malltail的报告显示，2010至2013年间，该公司收入增长13倍，达到260亿韩元（2540万美元）。
　　Malltail的代理Choi Seung-sik说：“韩国消费者非常精明，他们希望得到更多选择。我们只是促成交易并降低交货风险。”随着韩国大零售商的势力减弱，国际电子商务公司对韩国市场的兴趣增加了。媒体报道引述行业人士指出，亚马逊计划今年开办韩国网站。
　　家庭主妇Han约70%的消费是光顾海外网站，对这种消费者来说，直购的吸引力不大可能消失。她说：“直购就像黑洞，一旦开始就无法停止。为什么要停止呢？（编辑/唐馨）