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自古以来,人们都将“救死扶伤”“仁爱救人”的医学人文精神渗透到医疗和护理的各个环节中.因此,医护人员人文素养的重要性从某种意义上要高于专业素养.但近年来,医护人员的人文素养不容乐观,导致医护人员对病人的人文关怀还不够,这也是医患关系紧张的重要原因之一.文章从两个方面探讨了提升医护人员人文素养的主要途径：一是从不同层次、结构加强医护人员在校学习的人文底蕴;二是从环境到个人提升在职医护人员的人文关怀素养.以此为医护人文素质教育提供理论参考.