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故障现象:联想扬天B460-ITH笔记本,开机时总会弹出扬天数据安全管理窗口,每次都要手动点击关闭,较为麻烦。
解决办法:该问题主要是因为部分安全软件优化启动项后,导致和私密文件柜相关的Locker.exe启动项被禁用,故开机报错。在弹出错误提示窗口时,用户点选第一项“立即重启计算机,并启动联想扬天数据安全管理KEY Tools”,系统重启后,在“开始/搜索程序和文件”框中输入“msconfig”,调出系统配置窗口后,在“启动”设置界面重新创建Locker.exe的启动项即可解决该问题。
解决办法:该问题主要是因为部分安全软件优化启动项后,导致和私密文件柜相关的Locker.exe启动项被禁用,故开机报错。在弹出错误提示窗口时,用户点选第一项“立即重启计算机,并启动联想扬天数据安全管理KEY Tools”,系统重启后,在“开始/搜索程序和文件”框中输入“msconfig”,调出系统配置窗口后,在“启动”设置界面重新创建Locker.exe的启动项即可解决该问题。