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如何以标准化的方式实施IT运维以提升运维服务的效率,对流程进行规范,是当前我国IT服务管理面临的迫切问题.文主要针对信息系统运维业务需求进行了分析,对支持ITSS的智能诊断和自动处理系统的开发和设计进行了详细阐述,以提高系统的运行稳定性.
基于ITSS的故障智能诊断和处理系统的设计
【摘 要】
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如何以标准化的方式实施IT运维以提升运维服务的效率,对流程进行规范,是当前我国IT服务管理面临的迫切问题.文主要针对信息系统运维业务需求进行了分析,对支持ITSS的智能诊断
【机 构】
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湖北第二师范学院计算机学院,江汉大学文理学院信息学部,武汉人才市场武汉经济技术开发区分市场
【出 处】
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计算机与数字工程
【发表日期】
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2014年1期
【基金项目】
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基础教育信息技术服务湖北省协同创新中心项目,武汉市属高校产学研项目（编号：2013CXY20）资助.
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