【摘 要】
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目的探讨品管圈活动在提高首台手术准点率中的应用效果。方法选取2016年1—4月在该院手术室进行的非急诊首台择期手术308例为对照组，9—12月进行的非急诊首台择期手术342例为
【基金项目】
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台州市黄岩区科技局计划项目（2016044-24）
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目的探讨品管圈活动在提高首台手术准点率中的应用效果。方法选取2016年1—4月在该院手术室进行的非急诊首台择期手术308例为对照组，9—12月进行的非急诊首台择期手术342例为观察组。调查并分析对照组首台手术延迟原因，观察组针对主要原因拟定对策，优化手术流程。比较两组首台手术准点率、平均延迟时间、患者对“手术准点开始”的单项满意率，评估目标达成率和进步率。结果实施品管圈活动后，首台手术准点率从53.9%提高到78.7%，目标达成率为111.7%，进步率为46.0%，患者满意率从64.0%提高到85.7%。
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