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目的:分析医疗机构和药品零售企业药学信息服务工作存在的问题,推出药学信息集成化的解决方案。方法:设计药学信息服务专业化工具并使用,分析其对提升药学信息服务的作用。结果:查询检索计算机应用系统提高了药学服务者的服务信息储备量和专业能力,获得较好的满意度及药品成交率。结论:“药物集成”系统的开发及应用,可为医疗机构和药品零售企业提升专业化药学信息服务能力提供一条方便、快捷的解决通路。