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摘要: 本文提出目前高职学院电子商务专业的招生就业的困境,并在此基础上对当前电子商务专业的课程体系进行了分析,提出了电子商务专业方向设置的必要性以及设想,并针对电子商务专业不同的专业方向提出了相应的课程设置建议。
关键词:电子商务;专业方向;课程体系
一、当前高职学院电子商务专业招生及就业困境
相对于2000年以后各个学校纷纷开设电子商务专业的盛况,目前高职学院电子商务专业的招生和就业不同程度地出现了“退烧”的状况,少数学校甚至由于招生及就业困难,而暂停招生或者干脆取消了该专业。据笔者调查:某校电子商务专业2005年招生5个班250人,2006年招生2个班72人,2007年招生一个班56人,到2008年招生46人。
虽然目前电子商务在当今社会发展得如火如荼,但电子商务专业的就业率并不尽如人意,某些地区甚至只有令人吃惊的20%[1]。在已经就业的毕业生中,从事电子商务本专业工作的比例并不高。据笔者对本校电子商务专业学生的就业情况的调查,2008届毕业生,从事电子商务及IT相关工作的不到三分之一,而从事营销工作的则超过一半,其他的毕业生则从事文员、秘书之类工作。就业形势的不乐观,反过来对招生造成了较大的影响,某校2006年后电子商务专业的招生人数逐年递减就是明显的例子。
二、当前高职电子商务专业的课程体系分析
经过对某高职学院电子商务专业的课程结构进行分析,我认为存在以下一些不足:
1、课程庞杂,课程多,课时多,负担重
以某高职学院为例,由于采用2+1模式,学生要在2年内学习掌握34门课程, 完成2500个课时的学习,学生学习压力大。电商专业很多实践性比较强的课程,要求至少有一半的课时让学生上机实践操作。如《电子商务概论》、《网页制作》、《Fireworks图像处理&Flash制作》、《网络数据库》、《ASP程序设计》、《VB程序设计》,这样一来课时就不足了,由于学生实训时间不足,学生就难以掌握这些对他们至关重要的专业能力。
2、课程结构不甚合理,既学商务,又学技术,又学营销,专业方向不明
据调查,有61.5%的学生认为课程设置边缘化[2]。以上课程涵盖了商务、计算机、网络、营销、经济、管理等各个方面,需要学习的课程较多。由于缺乏指导,学生对所有的课程都是同等对待的,没有重点课程和专业方向的概念,所以一般来说,通过以上一系列课程的学习,学生最多只是对以上各个方面有一个基本的了解,很难谈得上学精某一门课程或者精通某一门专业技能。
3、电子商务课程教学模式及手段有待改进
据调查,有60.7%的学生认为缺乏实际动手能力[2]。目前,很多高职学院的电子商务专业的教学以理论讲述为主,由于缺乏真实的因特网教学环境,学生缺乏网上实际演练机会,有些学校甚至连网上交易模拟软件、网络营销模拟软件都没有。另外教材选择有些问题,以网络营销为例,有些学校到现在大部分网络营销教材内容陈旧,而理论偏重于传统的营销,又没有配套的实训项目[3]。这些教学现状,导致不少学校的电子商务专业课程教学效果有限,不能激发学生的学习兴趣,也不能真正让学生熟练掌握基本网上交易能力和网络营销能力。
4、目前的课程教学内容不能符合企业需要
作为企业来说,需要的是能做事的人,也就是招聘的新员工上岗后,能独立从事某项具体工作。但目前的电子商务专业的课程教学,并不能完全满足企业的这种需求。目前我们电子商务专业的毕业生最多只能算半成品,企业招聘了这类毕业生后,还要花较大的精力进行培训或请老员工传、帮、带,这样就增加了企业的用人成本,难以得到企业的青睐。
针对目前的这种情况,我认为在电子商务专业内部,设置专业方向迫在眉睫,只有这样的才能充分发挥学生的特长、激发学生的兴趣,集中学校的设备资源和师资力量,专注培养满足企业的不同需求的,具有不同专业特长的电子商务人才,实现电子商务专业毕业生的柔性就业。
三、当前企业对电子商务人才的需求及专业方向设置
高职电子商务人才应该是针对岗位或者岗位群来培养的,根据对人力资源市场的调查,以及电子商务企业的调查,以及查阅相关资料再进行归纳总结,目前企业对电子商务人才的需求基本有如下两大类:
其一是传统岗位在信息技术和互联网技术冲击下注入新的内容后演变而来的:如网络营销岗位是传统营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的。其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会各方面产生的新岗位,如网站设计师、网站美工[1]。这两大类需求具体描述如下:
1、商务类:电子商务营销员、商务推广员、网络营销顾问、网站客服、订单处理员等
能力要求:
(1)熟悉商上交易的流程,能在电子商务网站后台从事订单处理业务
(2)精通搜索引擎网络推广的原理和方法
(3)熟悉客户心理,能为客户提供产品咨询和导购服务
(4)精通互联网营销和促销,能利用互联网推广、销售产品
2、技术类:网站设计师、网站美工、网站管理员、网站编辑、企业MIS管理员、企业CIO等
能力要求:
(1)熟悉计算机软硬件和网络安装、维护、管理
(2)精通电子商务网站的规划、建设、管理、维护,具有基本的网络安全能力
(3)熟悉电子商务业务策划、经管管理、团队管理
(4)精通网站的前后台程序开发,会使用Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop等软件,具有网络编辑经验、美工基础
根据以上两类岗位群需求,我认为应该在电子商务专业内部设置如下两大专业方向:
网络营销方向,满足企业对网络促销、经营管理、产品推广、网上广告、网上交易、网上导购和客服等方面人才需求。
网站建设方向,满足企业对网站建设、网页设计、网站管理、网站维护、数据库管理、网络安全等方面的人才需求。
四、电子商务专业方向专业课程设置
和以上两个专业方向相对应,建议不同专业方向的课程设置如下:
1、电子商务专业大一时的公共课及专业基础是相同的。课程有:
入学教育、军训、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、形势与政策、大学英语、高等数学、计算机文化基础、体育、就业教育、大学生心理健康教育、经济学。
2、大二上学期:电子商务法律、商务礼仪(含实训)、商务统计、电子商务概论(含实训)、计算机网络(含实训)、电子商务物流(含实训)、网上支付与结算(含实训)、办公自动化(含实训)。
从大二下学期起开始让学生选择不同的专业方向,让学生开始分班上课,课程有:
网站建设方向:VB程序设计(含实训)、ASP程序设计(含实训)、Fireworks 图像处理与Flash制作(含实训)、网络数据库(含实训)、网站建设与管理(含实训)、商务网页制作(含实训)、电子商务安全(含实训),这些课程内都含有课内上机操作实训。
网络营销方向:网络广告(含实训)、市场营销(含实训)、网络营销(含实训)、客户关系管理(含实训)、国际贸易实务(含实训)、管理基础、商务谈判(含实训)、电子商务安全(含实训)、网站建设与管理(含实训),这些课程大部分含有课内实训。
3、大三上学期(前2个月)
这学期主要是通过专项技能实训,提高学生的在各自专业方向的实际动手能力。
网站建设方向:电子商务网站策划设计实训、网站建设实训、网页设计实训、网上交易实训
网络营销方向:电子商务模拟交易实训、网络营销实训、网上交易实训
4、大三上学期(前2个月)-大三下学期(前3个月)企业顶岗实习
参考文献:
[1]黎俊 欧阳琴 姚卫华.高职电子商务专业人才模式及课程设置的探讨[J].农村科技与经济,2009第20卷(3):93
[2]纪汉霖 章惠.高校电子商务专业课程设置分析[J].科技资讯,2009(1):205-206
[3]孟洁.探讨电子商务专业课程设置改革[J].农业网络信息, 2008(2):79-80
邮寄地址:湖北武汉市洪山区 新路村1号
13135650655黎军 <收》
武汉工业职业技术学院经济与贸易系 430064
关键词:电子商务;专业方向;课程体系
一、当前高职学院电子商务专业招生及就业困境
相对于2000年以后各个学校纷纷开设电子商务专业的盛况,目前高职学院电子商务专业的招生和就业不同程度地出现了“退烧”的状况,少数学校甚至由于招生及就业困难,而暂停招生或者干脆取消了该专业。据笔者调查:某校电子商务专业2005年招生5个班250人,2006年招生2个班72人,2007年招生一个班56人,到2008年招生46人。
虽然目前电子商务在当今社会发展得如火如荼,但电子商务专业的就业率并不尽如人意,某些地区甚至只有令人吃惊的20%[1]。在已经就业的毕业生中,从事电子商务本专业工作的比例并不高。据笔者对本校电子商务专业学生的就业情况的调查,2008届毕业生,从事电子商务及IT相关工作的不到三分之一,而从事营销工作的则超过一半,其他的毕业生则从事文员、秘书之类工作。就业形势的不乐观,反过来对招生造成了较大的影响,某校2006年后电子商务专业的招生人数逐年递减就是明显的例子。
二、当前高职电子商务专业的课程体系分析
经过对某高职学院电子商务专业的课程结构进行分析,我认为存在以下一些不足:
1、课程庞杂,课程多,课时多,负担重
以某高职学院为例,由于采用2+1模式,学生要在2年内学习掌握34门课程, 完成2500个课时的学习,学生学习压力大。电商专业很多实践性比较强的课程,要求至少有一半的课时让学生上机实践操作。如《电子商务概论》、《网页制作》、《Fireworks图像处理&Flash制作》、《网络数据库》、《ASP程序设计》、《VB程序设计》,这样一来课时就不足了,由于学生实训时间不足,学生就难以掌握这些对他们至关重要的专业能力。
2、课程结构不甚合理,既学商务,又学技术,又学营销,专业方向不明
据调查,有61.5%的学生认为课程设置边缘化[2]。以上课程涵盖了商务、计算机、网络、营销、经济、管理等各个方面,需要学习的课程较多。由于缺乏指导,学生对所有的课程都是同等对待的,没有重点课程和专业方向的概念,所以一般来说,通过以上一系列课程的学习,学生最多只是对以上各个方面有一个基本的了解,很难谈得上学精某一门课程或者精通某一门专业技能。
3、电子商务课程教学模式及手段有待改进
据调查,有60.7%的学生认为缺乏实际动手能力[2]。目前,很多高职学院的电子商务专业的教学以理论讲述为主,由于缺乏真实的因特网教学环境,学生缺乏网上实际演练机会,有些学校甚至连网上交易模拟软件、网络营销模拟软件都没有。另外教材选择有些问题,以网络营销为例,有些学校到现在大部分网络营销教材内容陈旧,而理论偏重于传统的营销,又没有配套的实训项目[3]。这些教学现状,导致不少学校的电子商务专业课程教学效果有限,不能激发学生的学习兴趣,也不能真正让学生熟练掌握基本网上交易能力和网络营销能力。
4、目前的课程教学内容不能符合企业需要
作为企业来说,需要的是能做事的人,也就是招聘的新员工上岗后,能独立从事某项具体工作。但目前的电子商务专业的课程教学,并不能完全满足企业的这种需求。目前我们电子商务专业的毕业生最多只能算半成品,企业招聘了这类毕业生后,还要花较大的精力进行培训或请老员工传、帮、带,这样就增加了企业的用人成本,难以得到企业的青睐。
针对目前的这种情况,我认为在电子商务专业内部,设置专业方向迫在眉睫,只有这样的才能充分发挥学生的特长、激发学生的兴趣,集中学校的设备资源和师资力量,专注培养满足企业的不同需求的,具有不同专业特长的电子商务人才,实现电子商务专业毕业生的柔性就业。
三、当前企业对电子商务人才的需求及专业方向设置
高职电子商务人才应该是针对岗位或者岗位群来培养的,根据对人力资源市场的调查,以及电子商务企业的调查,以及查阅相关资料再进行归纳总结,目前企业对电子商务人才的需求基本有如下两大类:
其一是传统岗位在信息技术和互联网技术冲击下注入新的内容后演变而来的:如网络营销岗位是传统营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的。其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会各方面产生的新岗位,如网站设计师、网站美工[1]。这两大类需求具体描述如下:
1、商务类:电子商务营销员、商务推广员、网络营销顾问、网站客服、订单处理员等
能力要求:
(1)熟悉商上交易的流程,能在电子商务网站后台从事订单处理业务
(2)精通搜索引擎网络推广的原理和方法
(3)熟悉客户心理,能为客户提供产品咨询和导购服务
(4)精通互联网营销和促销,能利用互联网推广、销售产品
2、技术类:网站设计师、网站美工、网站管理员、网站编辑、企业MIS管理员、企业CIO等
能力要求:
(1)熟悉计算机软硬件和网络安装、维护、管理
(2)精通电子商务网站的规划、建设、管理、维护,具有基本的网络安全能力
(3)熟悉电子商务业务策划、经管管理、团队管理
(4)精通网站的前后台程序开发,会使用Dreamweaver、Flash、Fireworks、Photoshop等软件,具有网络编辑经验、美工基础
根据以上两类岗位群需求,我认为应该在电子商务专业内部设置如下两大专业方向:
网络营销方向,满足企业对网络促销、经营管理、产品推广、网上广告、网上交易、网上导购和客服等方面人才需求。
网站建设方向,满足企业对网站建设、网页设计、网站管理、网站维护、数据库管理、网络安全等方面的人才需求。
四、电子商务专业方向专业课程设置
和以上两个专业方向相对应,建议不同专业方向的课程设置如下:
1、电子商务专业大一时的公共课及专业基础是相同的。课程有:
入学教育、军训、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、形势与政策、大学英语、高等数学、计算机文化基础、体育、就业教育、大学生心理健康教育、经济学。
2、大二上学期:电子商务法律、商务礼仪(含实训)、商务统计、电子商务概论(含实训)、计算机网络(含实训)、电子商务物流(含实训)、网上支付与结算(含实训)、办公自动化(含实训)。
从大二下学期起开始让学生选择不同的专业方向,让学生开始分班上课,课程有:
网站建设方向:VB程序设计(含实训)、ASP程序设计(含实训)、Fireworks 图像处理与Flash制作(含实训)、网络数据库(含实训)、网站建设与管理(含实训)、商务网页制作(含实训)、电子商务安全(含实训),这些课程内都含有课内上机操作实训。
网络营销方向:网络广告(含实训)、市场营销(含实训)、网络营销(含实训)、客户关系管理(含实训)、国际贸易实务(含实训)、管理基础、商务谈判(含实训)、电子商务安全(含实训)、网站建设与管理(含实训),这些课程大部分含有课内实训。
3、大三上学期(前2个月)
这学期主要是通过专项技能实训,提高学生的在各自专业方向的实际动手能力。
网站建设方向:电子商务网站策划设计实训、网站建设实训、网页设计实训、网上交易实训
网络营销方向:电子商务模拟交易实训、网络营销实训、网上交易实训
4、大三上学期(前2个月)-大三下学期(前3个月)企业顶岗实习
参考文献:
[1]黎俊 欧阳琴 姚卫华.高职电子商务专业人才模式及课程设置的探讨[J].农村科技与经济,2009第20卷(3):93
[2]纪汉霖 章惠.高校电子商务专业课程设置分析[J].科技资讯,2009(1):205-206
[3]孟洁.探讨电子商务专业课程设置改革[J].农业网络信息, 2008(2):79-80
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