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2008年电信用户满意度指数再次上升，行业服务质量稳步提升；而2009年，围绕全业务的服务竞争将成为左右运营商市场表现的关键因素。
2009年电信服务聚焦民生 全业务服务竞争将展开
【摘 要】
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2008年电信用户满意度指数再次上升，行业服务质量稳步提升；而2009年，围绕全业务的服务竞争将成为左右运营商市场表现的关键因素。
【机 构】
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《通信世界》记者
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2009年8期
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