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达美乐既没有专注披萨产品研发,也没有潜心把店面体验做到极致,却奇迹般成为全球第二大披萨餐饮连锁集团。而做到这一切的核心,是对于科技近乎"吸毒"一般的依赖。擅长在订餐和送餐方式上玩花样的达美乐披萨,以一种近乎无厘头的姿态,不间断地制造新体验、新工具,披萨追踪器、无人机送餐、自动披萨送餐车DRU……达美乐市场总监都戏称:"达美乐其实是一个科技公司,只是正好在卖披萨而已。"