【摘 要】
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目的评价护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法随机抽取2015年2月—2017年2月期间,该院收治130例门诊输液患者,遵循抽签原则随机分组,将130例患者分为观察组、对照
【机 构】
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新疆喀什地区第一人民医院门诊输液室
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目的评价护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果。方法随机抽取2015年2月—2017年2月期间,该院收治130例门诊输液患者,遵循抽签原则随机分组,将130例患者分为观察组、对照组,每组均为65例。观察组应用护患沟通技巧,对照组实行常规护理,比较两组患者的护理满意度、疼痛评分、护患纠纷率。结果观察组和对照组的护理满意度、护患纠纷率分别为:95.38%、1.54%,84.61%、6.15%,组间比较,差异有统计学的意义(cm^2=4.188 0,P=0.040 7;cm^2=5.795 1,P=0.028
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