【摘 要】
：
作为公用事业性窗口单位,相对电网硬件建设而言,供电窗口服务软实力的提升、服务软环境的建设越来越显出重要性。服务软环境的涵义与作用供电企业服务的硬环境通常是指为客户
论文部分内容阅读
作为公用事业性窗口单位,相对电网硬件建设而言,供电窗口服务软实力的提升、服务软环境的建设越来越显出重要性。服务软环境的涵义与作用供电企业服务的硬环境通常是指为客户服务提供物质基础的硬件设施,如电网、营业网点硬件、各类车辆、工器具等物质条件。而服务的软环境是相对硬环境而言的,指的是企业涉及服务方面的思想观念、员工素质、文化氛围、规章制度、体制机制等各种因素的总和。
As a utility window unit, relative to the power grid hardware construction, the power supply window service soft power upgrade, service soft environment construction more and more importance. The meaning and function of service soft environment The hard environment of service enterprise usually refers to the hardware infrastructure that provides material basis for customer service, such as the physical conditions of power grid, branch network hardware, all kinds of vehicles and tools. The service soft environment is relatively hard environment, referring to the service involves the business ideas, staff qualities, cultural atmosphere, rules and regulations, institutional mechanisms and other factors.
其他文献
随着道路桥梁工程建设快速推进,促进了混凝土施工技术的应用,为了保证混凝土施工质量,则必须提高混凝土施工技术水平.基于此,本文主要对混凝土施工技术的应用现状进行了简单
电网建设项目中的工程施工合同是电力公司与承包商为完成电力工程项目的建筑、安装施工任务而签订的明确双方权利义务关系的协议.工程施工合同在建立、维护有形电力建筑安装
某市登记机构询问：近来，人民法院要求我们协助执行产权转移的案件日渐增多。但有些拍卖的买受人接到通知后迟迟不来申请转移登记，也不缴纳契税，致使我单位法院文书堆积较多。对此，有什么好的方法来处理？ 金绍达：法院拍卖房屋时，拍卖的买受人一般不是案件的当事人，因此有些买受人并不重视房屋所有权的转移登记。本来，协助法院执行的登记并不要求当事人申请，但是，有些登记机构担心在受让人还没有缴纳契税时，我们就凭法
“虽然我觉得自己考的还行，可一想十几年积聚那么多人才都参加高考，也就没报太大的希望。”周宗文依旧过着充实的生活，仿佛高考是一场梦 在那个年代，因为家里有海外关系，年轻的周宗文面前基本没有路——不可能当兵，没机会去工厂，更别提推荐上大学。当时的周宗文知道，凭一己之力改变不了什么，也就不那么在乎了，甚至对高考也没报太大的希望，直到一纸通知书下来，才开启了这位周大生珠宝董事长的精彩人生。 平
在全球经济一体化、文化交流空前广泛的情况下，如何进一步深入了解和研究西方文化，积极应对各种文化思潮的渗透，大胆地吸收西方文化的文明成果，不断地繁荣和发展中华民族的先进文
1985年,辽宁省大连市中山区开办了全省首家保安服务公司.20年的时间里,从无到有,从一枝独秀到满园春色,从筚路蓝缕到快速发展,辽宁保安服务业逐步壮大,较好地满足了经济社会
随着经济水平和科学技术的不断提高,变电站高压电气设备的技术水平也得到相应的提高.高压电气设备的检修方式已经慢慢由传统的计划检修向状态检修转变.在经济迅速发展的时代,
“对于高考,我更多的是一种感慨,不管逆境顺境,每个人都要保持一个向上的心态,努力并不一定保证成功,但是机会来了,没有准备,一样抓不住。”
“For the college entrance ex
1968年对于当时还在上学的学生来说，无疑是一个分水岭，那一年，“上山下乡”开始成为一种社会潮流 那一年，刘迎建15岁，刚刚上完初一，继续学业似乎不太可能了，等着分配工作更不现实，摆在他面前只有两条路，一是去做一个上山下乡的知识青年，二是当兵。 当兵在当时来看，无疑是幸运之至。刘迎建的父亲就是一名军人，子承父业，于是他成了当时幸运儿中的一员。事实上，他希望留在学校，因为知识更让他着迷。