【摘 要】
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客户服务与管理课程是中职学校旅游专业的一门重要专业课,对于学生将来的就业和发展意义重大。本文结合个人多年教学实践,对此门课程的教学策略进行了探索研究,并提出了个人
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客户服务与管理课程是中职学校旅游专业的一门重要专业课,对于学生将来的就业和发展意义重大。本文结合个人多年教学实践,对此门课程的教学策略进行了探索研究,并提出了个人的几点教学建议和认识,仅供参考。
CUSTOMER SERVICE AND MANAGEMENT Courses are an important professional course for tourism major in secondary vocational schools, which is of great significance to the employment and development of students in the future. In this paper, the individual teaching practice for many years, this course of teaching strategies for exploration and research, and put forward a few personal teaching suggestions and understanding, for reference purposes only.
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