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摘 要: 本文以产品开发项目管理方法为指引,以S单位目前科研生产管理为基础,从研制计划、型号队伍两方面对型号研制管理模式进行了分析。梳理了目前的现状,结合项目管理模式,对弱矩阵模式下型号研制管理模式进行了探讨。
关键词: 型号;管理;计划;队伍;考核
1 研究背景
随着企业的发展,必须将单项目管理和多项目管理分离,多项目管理时需成立项目管理部进行管理。单项目管理的责任主体是项目经理,多项目管理的责任主体是项目管理部。而如何进行项目的资源配置、协调、绩效管理、项目预警、监控、项目成本控制,则是项目管理部的职责。
S单位工作已全面进入多项目管理模式,各系列化的型号总指挥则担任项目经理的角色,科研生产管理部门是项目管理部,牵头组织相关部门及单位,进行多项目管理。
2 现有管理模式分析
2.1 研制计划管理
2.1.1 计划的分级
一个复杂的产品开发项目通常分为阶段、步骤、任务、活动四个层次,阶段到步骤为一级计划,步骤到任务为二级计划,任务到活动为三级计划。一级计划主要是解决全流程、全要素的协调,全流程指从产品需求到产品开发到产品发布的全过程,全要素包括研发、市场、销售、生产、采购、服务等;二级计划解决在全流程协同下各要素或各部门协同,如研发分解为软件、硬件、工艺、结构等;三级计划是指导更小的模块或个人具体执行任务的计划。
很多企业认为项目管理是项目管理部的职责,项目一级计划由项目项目管理部负责制定和下达,项目经理则负责接受和执行项目一级计划,造成项目计划制定和项目计划执行的责任主体分离,项目计划出现问题不能明确责任主体,最后项目计划成了一纸摆设。
为了避免出现以上情况,项目分级管理是解决问题的最好办法。项目经理负责制定项目一级计划并负责项目一级计划的实施,项目管理部负责审核项目一级计划并对项目一级计划进行监控。
2.1.2 计划的制定
项目一级计划制定的责任主体是项目经理;计划制定的参考输入包括:流程、市场需求说明书、项目任务书、历史经验数据、项目二三级计划支撑等;计划评审的主体是项目管理部组织下的公司领导和产品线领导。
项目二三级计划制定的责任主体是项目核心成员及项目团队成员。计划制定的参考输入包括:流程、市场需求说明书、项目任务书、历史经验数据、项目一级计划、需求分解分配、系统设计规格与系统概要设计方案等。
S单位目前的计划管理是型号计划和年度计划的综合管理。型号研制分阶段,各分系统产品为步骤,每个产品在每个阶段需要从事的主要节点工作为任务,车间、班组工作为活动。计划同样分为三级。S单位制定并下发一级计划,下属各单位制定二级计划,单位内部分解至车间、班组,形成三级计划。
基于项目管理的方法制定型号研制计划,以各系列型号总指挥为责任主体,各研制单位为工作载体。制定并下发一级计划时,各系列型号总指挥以责任书为输入,对型号研制工作进行分解,结合各单位研制工作,形成型号的一级计划。科研生产管理部门在综合各系列型号的一级计划基础上,结合院年度工作目标及现有资源,权衡各型号间冲突,明确要求,统筹安排,排序制定最优计划,形成年度一级计划并下发。
各单位在制定二级计划时需参照一级计划制定的模式,以一级计划为输入,结合单位内部年度工作策划,制定二级计划。最后各车间、班组根据单位二级计划安排,分解制定三级计划,精确到天,责任到人。
计划是逐级分解,逐级细化的,上级计划既是下级计划的输入,也需要下级计划互为支撑。因此计划在制定过程中,需各级之间充分沟通,反复迭代,最终形成正式计划。计划一旦下发,各级都应严格执行。
2.1.3 计划的调整
资源永远是有限的,科研生产管理部门应该确定排序要素和进行项目排序,分级分批地开展型号研制和资源分配,将资源聚焦到投入产出比最高的项目。
当单位保证承诺的资源不能到位时,应允许型号两总调整计划。同时当型号出现重大问题时,型号两总也应及时提出计划的调整。计划调整的同时,提出需加强的资源项目,及时释放短期内不需占用的资源,便于科研生产管理部门的统筹分配。
2.1.4 小结
目前S单位在科研生产计划的管理上已经比较成熟,尤其是一、二级计划的制定及执行,管理已较为规范。后续需将现有的成熟管理方式宣贯至各下级单位,规范管理三级计划的制定、执行及考核,这样才能确保各项工作落到实处。同时三级计划完成率上升了,一、二级计划就能顺利推进,才能圆满完成年度各项科研生产任务。
2.2 研制队伍管理
2.2.1 型号总指挥的管理
产品开发项目团队是对产品开发项目全流程、全要素负责的项目团队,从客户需求到客户交付,端到端的以产出为核心,各资源配合面向交付业务和交付的项目管理。需要有一个总项目责任人全程负责,同时有一个技术负责人负责全程的技术和质量管理。
S单位从事航天系统工程60多年来,型号管理一直按照航天系统型号两总管理模式进行管理。型号总指挥即为总项目责任人,是型号研制市场和财务成功的第一责任者,负责型号立项到定型、交付的全过程,其职责可以总结为“四个管理”。
①管理好目标:始终关注型号的研制目标,以顾客关注为焦点,及时明确型号研制目标。
②管理好型号:对型号研制过程控制,包括对计划、资源、绩效和基线负责。
③管理好領导:及时汇报、及时求助、及时评审。
④管理好自己:始终站在全流程全要素的基础上以型号目标为核心开展工作。
2.2.2 型号“两总”的管理
型号“两总”一般由行政线的副总指挥、总指挥助理和技术线的型号副总师、总师助理组成。型号“两总”既是型号项目的责任人,也是职能部门成员,因此具有双重身份的职责。
关键词: 型号;管理;计划;队伍;考核
1 研究背景
随着企业的发展,必须将单项目管理和多项目管理分离,多项目管理时需成立项目管理部进行管理。单项目管理的责任主体是项目经理,多项目管理的责任主体是项目管理部。而如何进行项目的资源配置、协调、绩效管理、项目预警、监控、项目成本控制,则是项目管理部的职责。
S单位工作已全面进入多项目管理模式,各系列化的型号总指挥则担任项目经理的角色,科研生产管理部门是项目管理部,牵头组织相关部门及单位,进行多项目管理。
2 现有管理模式分析
2.1 研制计划管理
2.1.1 计划的分级
一个复杂的产品开发项目通常分为阶段、步骤、任务、活动四个层次,阶段到步骤为一级计划,步骤到任务为二级计划,任务到活动为三级计划。一级计划主要是解决全流程、全要素的协调,全流程指从产品需求到产品开发到产品发布的全过程,全要素包括研发、市场、销售、生产、采购、服务等;二级计划解决在全流程协同下各要素或各部门协同,如研发分解为软件、硬件、工艺、结构等;三级计划是指导更小的模块或个人具体执行任务的计划。
很多企业认为项目管理是项目管理部的职责,项目一级计划由项目项目管理部负责制定和下达,项目经理则负责接受和执行项目一级计划,造成项目计划制定和项目计划执行的责任主体分离,项目计划出现问题不能明确责任主体,最后项目计划成了一纸摆设。
为了避免出现以上情况,项目分级管理是解决问题的最好办法。项目经理负责制定项目一级计划并负责项目一级计划的实施,项目管理部负责审核项目一级计划并对项目一级计划进行监控。
2.1.2 计划的制定
项目一级计划制定的责任主体是项目经理;计划制定的参考输入包括:流程、市场需求说明书、项目任务书、历史经验数据、项目二三级计划支撑等;计划评审的主体是项目管理部组织下的公司领导和产品线领导。
项目二三级计划制定的责任主体是项目核心成员及项目团队成员。计划制定的参考输入包括:流程、市场需求说明书、项目任务书、历史经验数据、项目一级计划、需求分解分配、系统设计规格与系统概要设计方案等。
S单位目前的计划管理是型号计划和年度计划的综合管理。型号研制分阶段,各分系统产品为步骤,每个产品在每个阶段需要从事的主要节点工作为任务,车间、班组工作为活动。计划同样分为三级。S单位制定并下发一级计划,下属各单位制定二级计划,单位内部分解至车间、班组,形成三级计划。
基于项目管理的方法制定型号研制计划,以各系列型号总指挥为责任主体,各研制单位为工作载体。制定并下发一级计划时,各系列型号总指挥以责任书为输入,对型号研制工作进行分解,结合各单位研制工作,形成型号的一级计划。科研生产管理部门在综合各系列型号的一级计划基础上,结合院年度工作目标及现有资源,权衡各型号间冲突,明确要求,统筹安排,排序制定最优计划,形成年度一级计划并下发。
各单位在制定二级计划时需参照一级计划制定的模式,以一级计划为输入,结合单位内部年度工作策划,制定二级计划。最后各车间、班组根据单位二级计划安排,分解制定三级计划,精确到天,责任到人。
计划是逐级分解,逐级细化的,上级计划既是下级计划的输入,也需要下级计划互为支撑。因此计划在制定过程中,需各级之间充分沟通,反复迭代,最终形成正式计划。计划一旦下发,各级都应严格执行。
2.1.3 计划的调整
资源永远是有限的,科研生产管理部门应该确定排序要素和进行项目排序,分级分批地开展型号研制和资源分配,将资源聚焦到投入产出比最高的项目。
当单位保证承诺的资源不能到位时,应允许型号两总调整计划。同时当型号出现重大问题时,型号两总也应及时提出计划的调整。计划调整的同时,提出需加强的资源项目,及时释放短期内不需占用的资源,便于科研生产管理部门的统筹分配。
2.1.4 小结
目前S单位在科研生产计划的管理上已经比较成熟,尤其是一、二级计划的制定及执行,管理已较为规范。后续需将现有的成熟管理方式宣贯至各下级单位,规范管理三级计划的制定、执行及考核,这样才能确保各项工作落到实处。同时三级计划完成率上升了,一、二级计划就能顺利推进,才能圆满完成年度各项科研生产任务。
2.2 研制队伍管理
2.2.1 型号总指挥的管理
产品开发项目团队是对产品开发项目全流程、全要素负责的项目团队,从客户需求到客户交付,端到端的以产出为核心,各资源配合面向交付业务和交付的项目管理。需要有一个总项目责任人全程负责,同时有一个技术负责人负责全程的技术和质量管理。
S单位从事航天系统工程60多年来,型号管理一直按照航天系统型号两总管理模式进行管理。型号总指挥即为总项目责任人,是型号研制市场和财务成功的第一责任者,负责型号立项到定型、交付的全过程,其职责可以总结为“四个管理”。
①管理好目标:始终关注型号的研制目标,以顾客关注为焦点,及时明确型号研制目标。
②管理好型号:对型号研制过程控制,包括对计划、资源、绩效和基线负责。
③管理好領导:及时汇报、及时求助、及时评审。
④管理好自己:始终站在全流程全要素的基础上以型号目标为核心开展工作。
2.2.2 型号“两总”的管理
型号“两总”一般由行政线的副总指挥、总指挥助理和技术线的型号副总师、总师助理组成。型号“两总”既是型号项目的责任人,也是职能部门成员,因此具有双重身份的职责。