管好你的情绪账户

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  不盈利的投资,不成功的项目,越来越跌的股票,越来越没希望的感情……旁观者说“快出手吧!出手?撒手?放手?哪里就这么容易?到头来,还是捏在手里成了烫手的山芋。
  当我们和损失较劲时,我们就会一错再错。好好管理情绪,也好好理财,一切,都可以从头再来。
  
  情景模拟
  赚钱还是赔钱?
  
  先来看两个情景,并做出选择。
  1、 假如有一种突发疾病,预期会使600人死亡。使用A种方法治疗,可以保证救200人的性命。如果采用B方法治疗,有三分之一的可能会救600人的性命,但有三分之二的可能会没人获救。你认为应当选哪一种治疗方法?
  2、 假如有一种突发疾病,预期会使600人死亡。但根据科学的分析,使用C方法治疗,有400人肯定会死;采用D方法治疗,有三分之一的可能性是没有人死,还有三分之二的可能性是600人都会死。你认为应当选哪一种治疗方法?
  
   假如仔细看,你会发现前面两个例子完全一样的,A方法就是C方法,是一种保险的策略;B方法就是D方法,是一种冒险的策略。但是两个例子使用的是“正面”的框架,讲的是赚钱,而第二个例子使用的是“负面”的框架,讲的是赔钱。
   1984年,心理学家Kahneman和Tversky把这个测试给医生进行测试,结果发现,当强调赚钱时,有7成的医生会选择保险的策略(A)。但当强调损失时,有7成的医生会采取冒险的策略(D)。之所以会这样,是因为人不喜欢损失,在受到损失威胁时会倾向于冒险,期待发生低概率的事件能挽回损失。
   为什么同样的事情,却让人们有完全相反的选择?其实,这正是我们“情绪账户”在算账。
  
  魏小姐的烦恼
  几年前,魏小姐在北京一个好地段买下了一套200多平米的公寓做投资。本想既可坐收租金,又可等升值。但几年下来,租金没收多少,当房东的麻烦倒是一箩筐。至于升值,也没有等着。周围新楼盘一个接一个,她那套房子从户型到设施也都陈旧了。想过降一点价出手,但房子面积大,总价摆在那里,很难找到买主。再多降价一些?那损失更大了。因此,卖房子的事情就一直拖着,房子也一天天旧了下去。魏小姐想,其实,她的房子还是不错的,说不定哪天周围的房子盖满了,她的房子又能升值了呢。可尽管这样自我安慰,每次想到那套房子,魏小姐都会觉得心烦意乱。
  魏小姐这类的问题,其实并不仅仅是理财问题,还是情绪问题。要明白“情绪账户”是如何运作的,还需要从理财说起。
  
  为什么钱赚得越多,快乐却没有同比增多?
  2002年心理学家Kahneman获得了诺贝尔经济学奖。他和已故的Tversky共同创立了“期望理论”。期望理论最基本的就是一个不对称的S曲线,在这个简单的曲线里面,藏着魏小姐这类投资者不肯把赔钱的资产出手的奥秘。
  
  02
  
  在图中,横坐标代表着实际账户的盈亏,正向是盈利,负向是损失。而纵坐标代表人主管的得失感受,就是“情绪账户“。正向代表着由盈利带来的满足,负向代表损失带来的不满。
  从图中可以看出,最初挣到得钱给我们增添了最多的快乐(怪不得刚工作时挣得那点钱让我们最高兴),随着钱越挣越多,到达一定时候,快乐的增加逐渐趋于平缓。
  在曲线的另一端,最初赔掉的那些钱给我们带来了最多的痛苦,随着钱越赔越多,痛苦的增加也越来越平缓(虱子多了不痒,债多了不愁嘛!)
  由于这个S型曲线是不对称的,所以,同样的钱数,赔钱带来的不满要大大超过赚钱带来的快乐。不对称的曲线带来的是不平衡的心态,使人过度关注损失。
  行为经济学的专家发现,由于这种不平衡的心态,人们在投资时往往会“把升值的过早卖掉,把贬值的存得太久。”
  当一种股票开始升值的时候,持股人感到了非常大的快乐,但股票的继续升值对“情绪账户”的影响已经不大了,所以持股人会满意地把股票卖掉了,沉浸在“我买对了”的骄傲种,却没有等待更长时间让股票继续升值。
  在另一方面,当股票开始贬值的时候,持股人感到非常不满,但是随着贬值的程度越来越大,不满的程度不会有太多增加。相反,只要股票有少许的fandanzai情绪账户相应的升值就很大。所以,持股人宁可等着也不会轻易把贬值的股票脱手。
  当人们的理财受S形曲线影响的时候,虽然可以得到情绪上的一时安慰,但长此以往,会陷入总能够是多赔少赚得模式里,财政账户老在受损,情绪账户也不会好到哪里去,真是情绪和理财的双重损失。
  仔细了解情绪如何影响理财,反过来,可以让我们更加了解情绪账户自身的规律。
  
  情绪化理财4误区
   假如我们都是完全理性的话,图中的曲线不应该是曲线,而应当是一条直线。每挣一块钱增加的满足是一样的,每赔一块钱感到的不满也是一样的。但我们并不能如此理性,往往会不自觉地陷入种种情绪化理财的误区。比如:
  * 厌恶损失
  像那些买了贬值股票而不肯出手的股民一样,魏小姐迟迟不肯把房子出手,就是由于她不愿意接受损失,不愿面对承认自己的错误带来的后悔。这种心态是“厌恶损失”。
  * 赠品效应
  在赠品实验中,如果给一半人1元钱,而给另一半人价值1元的彩票,告诉参与者可以彼此交换,结果,大家都不愿意交换。因为人总觉得自己手里的东西更值钱。魏小姐觉得自己的房子还很值钱,也是因为这个效应。
  * 代价陷阱
  指在一件事情上投入的越多,就越会继续投入。比如买了贬值股票的股民,不仅不会脱手,反而会在该股票跌得更低的时候再次冒险大量买进,期望有一天能咸鱼翻身。赌徒也类似,正是因为赔了很多钱,所以更要坚持到底。
  * 现状偏向
  既然卖掉手里已有的总是那么痛苦,而别人的东西也不如自己的东西值钱,又何必买进卖出呢?现状偏向是指人们会倾向于保持现状,不去重新选择。
  由于“赔钱”总是比“赚钱”带来更大的情绪反应,所以人们才会采取各种策略和损失“较劲儿”。
  其实,如何处理损失,从理财的角度来说并不复杂。理财方面的专业意见,可以帮助人摆脱情绪化理财的误区。
  
  关键点:停止赔钱
   理财专家一般会建议投资者给自己设定一个“停止损失原则”,如果一项投资的价值下降了一定的额度,一般是10%或稍多,就把它卖掉。就那么简单!早早出手,也可以避免由于“代价陷阱”,随着损失的增大越来越不愿出手。
   但是损失带来的坏情绪怎么办?理财专家建议,不必把这种改变投资方向的行为当做“出手”、“出售”,而是当做对资金的“重新分配”。假设所有这些投资,比如房产、股票等,都是以现金形式存在的,你还会继续重复原来的选择吗?假如答案是“不会”,那就应当重新分配。
  从理财角度来讲,学会控制“后悔”是避免陷入情绪化理财误区的关键点。不过多地后悔,才可以避免由于厌恶损失而带来的一错再错。
  当以专业的方式理财的时候,一切都如此简单明细。把相应的原则用于管理情绪账户,也可以帮助我们避免陷入损失的泥潭。
  
  
  情绪账户:用理财的方法管理情绪
  
  正如期望理论所解释的,人性本来就会关注损失。关注的结果是我们被过去的选择所束缚,固着于“现状偏向”而害怕改变,因为“代价陷阱”而在无效的事情上耗费生命,因为“厌恶损失”而不能承认和改正错误,因为“赠品效应”而死死抓住已有的东西不放……
  凡是自己已经付出了感情和精力的东西,付出越多,就越舍不得扔掉。已经付出了感情和精力的工作,付出越多,就越不能说再见。至于这种坚持是否能够带来现实的和心理上的好处,却没有被好好考量。
  比如小张,她有那么几个客户特别不好对付,让她非常苦恼。于是小张就花更大的精力去做这几个客户的工作。一心希望他们回心转意。其实,不如接受这几个客户很难签单的实施,转而吧精力投到那些好的客户身上,或者去开辟新的资源。
  比如Emily,她爱上了一个有妇之夫,几年纠缠下来,身心具疲。但已经投入了那么多,坚持这么久,放弃了,情何以堪?如果这时能够执行“停止损失”原则,就可以重新选择,重新开始。
  比如Flora, 女儿聪明可爱,就是脾气有点急躁。她总想把女儿调教过来,可是越想调教越调教不好。想不和女儿较劲儿,放手又不甘心。假如女儿的缺点是贬值股,与其投入更多精力,还不如干脆承认现实,多多享受女儿可爱的地方。自己不再焦虑,说不定女儿的脾气还会好起来呢。
  
  当我们像她们一样为生活得种种而烦恼的时候,不妨把情绪当账户,好好计算一下到底是什么带来的情绪账户上的负数。用理财的方式管理情绪,不让自己过度卷入负面的事情,及时控制损失,我们的情绪账户也能够良性增长。
  最终,魏小姐还是听从了劝告,把那套曾经给她带来过很多憧憬与烦恼的房子卖掉了,本以为房子出手之后,自己会很难过,但是那天办完手续之后,她的心情却豁然开朗。房款的得失已经变成了以个纯粹的数字,不再重要。她决定给自己放一天假,逛逛街,晚上去看一场新上映的电影。她对自己说,没想到,原来放手是一件这么快乐的事情。
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