［摘要］ 通用管理能力认证是目前国内唯一由国家认证并实施的管理技能等级认证。本文提出，应把通用管理能力基础级作为经济管理类专业的公共基础课，根据课程特点，结合教师和学生实际情况，以团队组织形式贯穿于整个教学过程。
　　［关键词］通用管理能力 团队教学 传统教学
　　
　　一、团队教学
　　
　　1.团队教学的重要性。在教学中引入团队形式，是当前教育模式改革的热点问题之一。现代组织要求成员的团队合作精神，要求“团队学习”。 美国加州克里门研究所管理学教授彼得·杜拉克曾说：“现代的组织绝不能只有老板与伙计的上下关系，它一定得以团队的方式组合。”学生在校时，如果对于团队组合已训练有素，有了“成绩的取得是大家共同努力的结果”这一良好的团队意识，就有利于与他人的协调合作，有助于事业的顺利。而教育就要适应现代社会的发展，与时俱进，使学生能更适应现代学习型社会的要求。因此，在高等教育的教学中实践团队学习，对学生进行团队教育是非常有必要的。
　　2.团队教学与传统教学的比较。团队教学与传统教学相比有许多优势，教师角色发生了改变，教师不只是教师，还是导师、教练、培训师、裁判、主持人和鼓励者。教师的主导作用也不只是知识的“传授者”更要成为学生的“引导者”，对学生进行鼓励、组织、选拔和引导。而学生也成为学习的主体，教师和学生成为合作伙伴，相互学习。
　　
　　二、通用管理能力课程中适合团队形式的教学方法
　　
　　在通用管理能力课程的教学中，可采用的方法有很多，常用的有下面几种：
　　1．案例教学法。所谓案例是对某项实际的、具有典型意义的活动所作的客观而准确的记叙。为了打破沉默,案例教学利用分组给学生加压，通过“对垒”的方式，在相互追问和解答中获得启示。
　　2．游戏训练。游戏教学是一种参与式的管理教学模拟，通过让学生模拟一系列的企业经营管理活动，使学生提高运用所学管理知识解决实际问题的能力。是运用具体生动的场景以激发学生主动学习的兴趣并提高学习效率的一种教学方法。
　　3．体验式培训。人类获得知识的源泉有两种：一是传授获得，二是体验获得，两者不具有替代性，体验获得的知识是终生不忘的。体验式培训是让学员通过参与精心设计的活动项目和情景模拟，来获得个人体验，然后在教师的指导下，团队成员相互交流，分享个人体验并提升认识的一种培训方式。
　　


　　4．正反方辩论。对事先确定的论题要求各学习团队从正反两个方面在课下进行准备，上课时随机地将小团队组成正反两个阵营进行辩论。既锻炼了学生的口才和胆量，又增加了课堂的热烈气氛，也达到了教学目的。此外，还有角色扮演、研讨活动、演讲等方法。
　　
　　三、团队教学在通用管理能力课程中的实施
　　
　　1、组建团队。将全班学生分成几个小团队，7－10人为一队。每个团队的队员，应以优劣相间，异性相混，兴趣相杂为宜。每个团队选一名队长和记录员，队长负责团队活动中的组织和分配，记录员负责每次讨论的记录工作。每个团队都要有队名、口号和队歌。在整个教学过程中，通过全员参与案例研究、游戏训练、角色扮演等活动，掌握相关管理理论、管理知识和管理技能，锻炼沟通能力，培养自信心和合作协调意识。
　　2.团队教学实例。因为课程内容很多，所以从中抽取部分内容作为示例，除此以外还根据课程内容灵活的采取其他的教学形式，如电影、大脑风暴法等。
　　3、团队教学效果分析。通用管理能力课程的团队教学实践，主要有以下效果:
　　（1）充分调动学生学习的主动性，提高学生的学习能力，激发学生的创造力。通过团队教学方式，有针对性地把理论知识转化为有趣的团队实践活动，可激发学生的学习动机，增强学（下转122页）（上接117页）生的学习主动性和积极性。
　　（2）学生有强烈的参与感、成就感和责任感。在团队教学过程中，学生是一个积极的参与者，学生在课前、课中、课后都要全过程参与团队活动，锻炼了学生的胆量，提高了语言文字表达能力和人际沟通能力，增强了自信心，培养了学生的成就感。
　　（3）培养学生的团队精神和协作意识。在每次的团队练习与活动中，都要求队长合理分配每个组员的工作，使之通过各人的协作能更快更好的完成团队任务。在这一过程中很好地培养了学生的团队精神和合作协调能力。