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近年来,由于城市建设、土地征收和旧城改造等原因,该市土地信访一直处于高发态势。为改变这一危状,构建平安和谐宁波,国土部门通过向外学习取经、深入基层调研和不断摸索尝试,总结出了一些有益经验(具体来说要树立“十心”),在实际工作中取得了较好的效果。据统计,2006年全市国土资源系统共受理各类信访3931件,同比下降17.5%:按时办结3775件,办结率为96%,其中领导批示的487件全部办结,办结率达100%。集体访68件522人,同比下降21.6%;越级访834件197人,同比下降12%;重复访1284件2