【摘 要】
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通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素（政策推动、满足产业转型的需要）、内部因素（地区服务外包
【基金项目】
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广州市哲学社会科学发展“十一五”规划项目“促进广州服务外包发展的对策研究”(08Y18)
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通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素（政策推动、满足产业转型的需要）、内部因素（地区服务外包发展潜力巨大）和机会因素（服务业国际转移、信息产业发展）三个方面,它们在广州服务外包发展的各个阶段起着重要的推动作用。在此基础上,参考部分OECD国家服务外包的实证研究模型,提出影响广州服务外包发展的六个因素：服务外包的市场需求、地区产业结构、政策扶持力度、信息技术水平、人力资源储备及成本和企业竞争力。最后,提出了促进广州服务外包发展的对策
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