【摘 要】
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目的:探讨人性化护理对进行MR检查患者心态的影响.方法:对2010年1月-2010年6月前来做MR检查的患者施行人性化护理,利用高科技的检查设备,配以高质量的护理技术及服务,营造充
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目的:探讨人性化护理对进行MR检查患者心态的影响.方法:对2010年1月-2010年6月前来做MR检查的患者施行人性化护理,利用高科技的检查设备,配以高质量的护理技术及服务,营造充满爱心的检查环境,把心理疏导作为特色医疗手段,使患者在温馨轻松的心理状态下顺利完成检查.结果:患者满意度从原来的93.8%上升到98.6%,护理服务投诉为零.结论:对进行MR检查患者实施人性化护理,提高护理服务满意度,改善患者的心理状态,使其积极、主动配合检查,使检查得到理想的效果.
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