【摘 要】
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目的 通过研究急诊外科医疗纠纷12 例的原因及教训,为医疗纠纷制定有效的解决方案,以缓解当前紧张的医患关系.方法 通过回顾本院急诊外科2014 年上半年的12 例医疗纠纷的原因
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目的 通过研究急诊外科医疗纠纷12 例的原因及教训,为医疗纠纷制定有效的解决方案,以缓解当前紧张的医患关系.方法 通过回顾本院急诊外科2014 年上半年的12 例医疗纠纷的原因,制定处有效的解决方案.结果 12 例医疗纠纷中,有7 例是通过法律途径解决,其余5 例医疗纠纷均有患者与医院达成协议得到解决.结论 制定完善的急诊科室管理制度,严格规范病例书写格式,重视提升急诊科室的整体服务水平,加强构建良好的医患的关系,从而有效降低医疗纠纷的发生.
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