【摘 要】
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目的探讨应用六西格玛法对于减少高风险药品配送流程中的缺陷的效果。方法选取2018年6—12月未实施六西格玛法管理期间的数据作为对照组,共随机抽样300例,该阶段使用常规管理
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目的探讨应用六西格玛法对于减少高风险药品配送流程中的缺陷的效果。方法选取2018年6—12月未实施六西格玛法管理期间的数据作为对照组,共随机抽样300例,该阶段使用常规管理方式,选取2019年1—6月实施六西格玛法管理期间的数据作为研究组,共随机抽样300例。比较两个时间段内的发生配送缺陷事件的总数。比较两个时间段内医院药剂科工作人员的满意程度。结果研究组发生配送缺陷事件的总数显著少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组医院药剂科工作人员的满意度评分为(91.6±2.1)分,显
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