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本报讯 贺波是底盘车间突击组的一名员工,由于底盘车间驻售前的员工因公出差,车间曾临时调他去售前服务。2010年11月15日中午,贺波刚买到午餐,忽然接到售前人员电话:一辆客车的转向油罐下方渗油,需要立即更换,且客户下午1点就要提车。时间紧,任务重,贺波立即放下午餐,迅速赶到车间查明物料号,