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目的：观察品管圈对眼耳鼻喉科病区护理管理质量的影响。方法：790例眼耳鼻喉科病区住院患者随机分为对照组（n=350）和观察组（n=440），对照组应用传统护理质量管理，观察者实施品管圈护理管理，比较两组患者护理质量。结果：观察组整体护理合格率、病房管理合格率、护理服务满意度、急救管理合格率、护理文书合格率、医院感染合格率、出院后电话回访率、健康教育知识知晓率均显著高于对照组，且护理不良事件发生率显著低于对照组（P