基于IPA分析法的南靖土楼游客满意度实证研究

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为了进一步提升南靖土楼的旅游市场竞争力,本文在对景区实地考察的基础上采用问卷调查、IPA(重要性——表现性分析)研究方法,选取17个观测变量对土楼景区进行游客满意度研究分析。首先采用问卷调查对数据进行收集,进而运用IPA对得到的数据进行研究分析。从IPA模型中可以得知景区存在的优势与不足,在此基础上为土楼景区的发展提出改进措施,促进景区可持续发展。
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