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临床护理是一种行为,一种模式,也是一门艺术,护理质量的好坏直接影响病人康复的质量。护理专业是直接维系人的生命和健康的专业,要求护理人员必须具有很强的“以人为本”理念。以人为本服务就是给予服务对象人性化护理和人文关怀,给病人营造一个安静、舒适、安全、温馨的就医环境和提供病人满意的服务。随着护理学的发展及护理模式的转变,人性化护理日益成为护理工作的重心,也是以人为本理念的关键,是整体护理的体现,从他人利益、思维及要求出发,强调人的价值、人的尊严和人格的完整,护理的职责不仅仅是为病人打针、发药、治疗,更要关心人