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基于对房地产营销人员甄选、培训开发、绩效评价、职业发展等诸方面的需要,对房地产营销人员的胜任力构成加以研究,在研究中,综合运用文献收集、事件访谈法、问卷调查、因子分析等方法。研究结果表明,房地产营销人员的胜任力可归为八个因子:思想素质、专业技能、专业知识、交际能力、服务意识、学习能力、管理与执行能力、身体素质。