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用户需求驱动下的图书荐购服务模式探索——以广东省立中山图书馆“你悦读,我采购”为例
用户需求驱动下的图书荐购服务模式探索——以广东省立中山图书馆“你悦读,我采购”为例
来源 :图书馆研究与工作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:skgoo1989
【摘 要】
:
文章论述了在用户需求驱动下,以"简、准、快"为目标,广东省立中山图书馆"你悦读,我采购"图书荐购活动服务模式的版本更迭探索及其服务效益。总结出图书馆服务项目的设计及运
【作 者】
:
钱海钢
【机 构】
:
广东省立中山图书馆;
【出 处】
:
图书馆研究与工作
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
用户需求驱动
图书荐购
读者驱动采购
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文章论述了在用户需求驱动下,以"简、准、快"为目标,广东省立中山图书馆"你悦读,我采购"图书荐购活动服务模式的版本更迭探索及其服务效益。总结出图书馆服务项目的设计及运营管理都要从用户的角度出发,只有了解用户的需求,才能得到更好的效益。
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