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目的:为了研究在心外科护理管理过程中人性化管理的应用效果.方法:选择笔者所在医院的心胸外科在2018年7月到2019年7月之间所收治的120例患者作为此次的研究对象,并立足于此采取随机分配的方式,将所有患者分为实验组及对照组,每组包含60例患者,针对对照组的护理管理工作给予常规性护理管理,实验组则给予人性化护理管理,将其临床的实际护理效果进行对比.结果:实验组所得SAS评分呈现下降趋势,且较为明显,患者对于临床护理的满意程度高于对照组,p<0.05,实验组与对照组数据具有统计学意义.结论:人性化管理护理工作在心外科护理管理中的应用能够获得较高的满意程度以及护理效果,值得推广及应用.