【摘 要】
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目的：探讨经尿道前列腺电切术（TURP）围手术期医患沟通的技巧,减少术后早期并发症导致的医患矛盾,提高患者满意度。方法：选取210例行TURP术患者,将其随机分为两组,研究组以增强型
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目的：探讨经尿道前列腺电切术（TURP）围手术期医患沟通的技巧,减少术后早期并发症导致的医患矛盾,提高患者满意度。方法：选取210例行TURP术患者,将其随机分为两组,研究组以增强型卡尔加里—剑桥指南扩展的沟通框架进行沟通,基于帕累托定律的决策树模型进行询问,建立医、护、患三方沟通机制,对患者并发症及满意度进行随访,并与对照组进行对比。结果：两组患者术后早期并发症的发生率差异无显著性（P=0.895）,两组间因并发症导致医患矛盾的发生率差异具有显著性（P=0.015）;患者术后满意度研究组优于对照组（P〈
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