【摘 要】
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目的探讨医院药事管理中PDCA管理法的应用效果。方法选取我院于2017年5月~2018年6月收治的120例患者作为研究对象,根据时间先后分为对照组与观察组,对照组采用常规药事管理方
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目的探讨医院药事管理中PDCA管理法的应用效果。方法选取我院于2017年5月~2018年6月收治的120例患者作为研究对象,根据时间先后分为对照组与观察组,对照组采用常规药事管理方式,观察组采用PDCA管理法,比较两组管理效果。结果在药事管理质量评分、药学服务满意度、差错事件发生率三方面,观察组均优于对照组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论医院药事管理中应用PDCA管理法可提升管理质量,降低差错事件发生率,使患者对药事管理满意度大幅提升。
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