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通过加强对病人的健康教育、完善输液流程等,并每月随机发放满意度测评表。结果满意度较改进前明显上升。认为实施措施后效果明显,值得推广。
如何提高输液病人的满意度
【摘 要】
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通过加强对病人的健康教育、完善输液流程等,并每月随机发放满意度测评表。结果满意度较改进前明显上升。认为实施措施后效果明显,值得推广。
【机 构】
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浙江中医药大学附属第一医院
【出 处】
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浙江中医药大学学报
【发表日期】
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2009年3期
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