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摘 要：在高职教育内涵建设的新阶段，民办高职院校的教学质量备受关注，作为促进教学质量不断提高的监控机构，教学督导迫切需要准确把握民办高职院校教学现状，厘清自身存在的问题，明确高职教学督导工作的走向，树立新型、科学、可持续发展的教学督导观，不断创新教学督导工作机制，提高督导工作效能，是新形势下民办高职教学督导工作的重心所在。
关键词：督导机制；创新；民办高职院校；督导效能
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）24-0259-02
经过多年的发展，我国的高职教育从跨越式规模发展阶段已经进入到以内涵建设为主的大发展、大洗牌阶段。在我国，民办高职院校起步较晚，积累的时间短，加之前期发展速度过快，暴露出了许多教育质量方面的问题。要求得生存就必须改变这种局面，必须狠抓内涵建设，不断提高教育教学水平。为此，各民办高职院校都把保障和提高教育教学质量提到了事关生死存亡的高度。以监控教学质量，促进教学質量的不断提高为主要职责的教学督导工作，在新形势下，必须结合学校实际，紧跟时代的步伐，与时俱进，不断健全督导工作体制，创新督导工作机制，抓住工作重点，提高督导工作效能。以下以广东岭南职业技术学院为例，介绍教学督导工作的一些思路和做法。
一、正视我国高职教学督导工作中存在的问题
1.理论体系不健全，理念缺乏科学性。我国关于高职教学督导的内容、原则、方法、效果、评价等各五花八门；关于教学督导的理论研究相对薄弱和滞后；高职教育特有的教学观、人才观、质量观还不够明确清晰；督导工作操作随意性较大，工作既不系统，也不连贯；相比高职教育内涵建设发展的速度，教学督导的理念形成滞后，现有的一些督导理念落伍，许多教学督导活动仍然依靠经验型管理模式在运行。这种经验型模式多是根据督导者个人教学或教学管理经验积累形成，没有上升到理论层面而成为一种科学的管理行为。
2.教学评价体系不够完备，有待完善。我国民办高职院校目前实施的教学评价指标和系统存在明显的缺陷。评价指标基本沿用了学科教育的指标体系，缺少职业性、技术性元素，没有体现高职教育特色；缺少对教师采用适合高职教育如项目化、模块化、体验式等教学方法的导向；缺少对适合高职学生学习的自主性、探究式、合作型等方法的导向；督导的软性特征明显，可量化的程度不高；教学评价的构成比例各校参差不齐，缺乏科学依据。由于这些问题的存在，使得教学评价的科学性和公正性受到质疑，迫切需要进一步完善。
3.督导方法不当，督导技术落伍，自我完善机制不够健全。在督导方法上，许多民办高职院校督导员沿用普通高校学科教育的督导方法，没有结合高职教育的实际；有些督导员督导方法生硬、刻板，缺乏服务意识，个别督导还停留在“找毛病”的低级层次；也有督导人员听课后缺少和被听课教师的交流和沟通，重听课，轻评课；在高度发达的信息化时代，有些督导员没有充分利用信息平台，有的缺乏应有的电子信息处理技术。作为校方，只有极少的学校为教学督导工作开发了专用软件或信息平台。
二、树立新型的、科学的教学督导观
1.以人为本。树立以人为本的教学督导观，是指督导工作要以学生的发展为本，以教师的专业成长为本。俞仲文校长提出的“严格地督，热情地导；善意地督，科学地导”的督导工作方针集中地体现了以人为本的教学督导理念。
高职教学督导作为实现高职教学目标的主要手段，应该牢固树立以学生发展为本的理念，从促进学生身心和谐发展的角度来督促、检查、评估、引导学生，把培养、促进学生的全面发展和终生发展作为教学督导工作的出发点和归宿。
教学督导要坚持以教师为本，提倡从教师的角度出发，进行换位思考，关心和尊重教师；树立为教师服务、注重教师的培养，始终把教师主体意识和创新精神放在首位；关心教师的成长，调动教师的积极性，提高教师的参与意识，使教师的成长和学校的改革发展结合起来。在督导过程中，要坚持民主平等，允许教师有不同观点和意见，在平等基础上进行交流。
2.全员参与。所谓全员参与的教学督导观，就是教学督导工作的出发点主要依靠全体学生监控教学质量，依靠全体教师提高教学质量。
学生不仅是教育服务的消费者，还是整个教学过程的见证者、教学成果的接受人和品鉴人，教学质量好坏最终都要通过学生来验证。让学生参与教学质量的监控，可以充分发挥他们的主人翁意识，锻炼其工作能力，以学生为主体实施教学质量监控有几大好处：第一，监控面积大，可以监控到教学的各个环节、各个方面。第二，依靠学生实施教学质量监控相对会比较客观、真实。第三，让学生参与各种教学检查、信息反馈等活动可以锻炼学生的社会工作能力，提高综合素质。但实际操作中，要注意每次组织学生参与检查等活动前要做充分的培训，有些环节学生不宜参与。
3.树立新型的高职教育质量观。高等职业教育的定位决定我们绝不能用“学术型”的质量观看待高职教育质量问题。质量评价的标准应该是高职的内涵标准，而不是学术标准。
高职教育的教学质量不能把课堂质量作为唯一的标准；要关注实习、实践等环节的监控，要把学生工作实践的适应程度和企业的满意度作为教学质量监控的核心。高职质量标准的取向是职业标准而非学术标准，其确定的依据是技术知识，其核心标准是职业能力而不是学术能力；高职教育的质量内涵应以市场为导向、以能力为本位、以就业为特征、以综合素质为基础。
三、创新督导机制，提高督导效能
1.建立独立、权威的督导机构。健全的督导组织机构对学校内部教学质量监控体系能否发挥应有的作用起着决定性的作用。我校督导室是独立于教务部门之外的专门的教学质量监控的独立部门，作为常设机构，由校长直接领导，承担学校的教学质量监控职能，协调学校的教学质量的管理工作，这样既有利于理清教学与监控的关系，又有利于建立教学质量监控的长效机制。 2.完善信息搜集机制，畅通信息反馈通道。信息机制是高职院校教学质量监控体系的基础，信息机制包括信息搜集机制和信息反馈机制。建立教学信息搜集和反馈体系，是为了从多方面及时了解教学一线的信息，为组织管理系统提供决策依据，及时制定应对措施，改进教学管理，保障教学质量的提高。”因此，只有完善信息搜集机制，保证反馈通道畅通，教学质量监控系统才可以起到实效。
我校搜集教学信息的方法主要有：第一，每月召开两次教学督导员会议，每位督导员每月提交一份教学督导工作总结，提供听课和师生反映的信息；第二，学生教学信息员定期提供信息或提供即时信息；第三，通过教师、教务员、学生代表座谈会搜集；第四，通过调查问卷系统地集中搜集某方面的信息；第五，通过每周上缴的班级《课堂日志》收集信息；第六，通过师生网络平台收集即时信息。第七，通过访谈搜集信息。
信息反馈通道主要有：一是每两周面向全院员工公开编发一期《岭南教学督导简报》，反映问题、反馈意见、宣传理念、推广先进、提出解决问题建议。这一做法，使教学督导信息做到了最大的透明化和公开化；受众面广且信息反馈传播速度快。二是通过校园网反馈即时信息，可以点对点，也可以点对面；三是督导员将评教、评学的信息及时反馈给任课教师和辅导员；四是电话交流或面谈；五是召开各种会议反馈信息。
3.不断完善年轻教师培养机制。高职院校，特别是民办高职院校，由于多种原因，教师流动较大，每年都会新进一些刚从高校毕业的学生担任教师，如何使这些“新手”较快较好地“上道”，我们主要采取以下办法：
（1）实行“督导导师制”。由督导员担任年轻教师的导师，通过多次听课点评，对年轻教师进行“临床视导”。并为年轻教师建立《成长档案》，记录刚入校2年内的教学成长情况。
（2）《岭南教学督导简报》专门开设针对年轻教师的栏目。该栏目从高职教育思想、分析高职教师和学生情况；从如何备课、讲课、说课，如何处理师生关系等多方面对年轻教师的成长提供指引；介绍教师成功成长的事例、成长的心得体会，给年轻教师提供一个学习、交流的平台。
（3）通过公开课、听课制度、试讲制度、教学观摩、教学竞赛、拓展培训等多种办法或措施促进和引导年轻教师尽快适应和胜任教学工作。
4.建立科学、合理、公平的评价机制。要评价教师的教学水平和教学质量，必须要有一个科学、合理的评价机制。我校对教师教学质量和教学水平的评价，以学生评价为主体，兼顾督导和同行的评价。在总评中所占的比例是：学生评价60%，督导评价25%，同行评价15%。采用该比例，是基于民办学校实际，教学质量监控以学生为主的思路。学生不仅是高职教育的消费者，还是教师教学成果的直接接受人和评鉴人；学生听课次数多，对教师的教学情况了解最全面，清楚教师的课堂教学情况，了解课后作业的布置和批改、课后辅导等多方面情况，所以，评价教师学生最有发言权；再者，学生参与评教人数众多，取平均值，得到的评教结果相对比较客观和公平。所以学生评价应该是主体。
5.强化激励机制。激励机制体现在我校的督导工作思路上，就是督导工作重在“导”。督导员要不断发现存在问题，但更重要的是要挖掘教学中的各种“亮点”；要找“毛病”，但重在树“典范”，要为师生树立各种正面学习的“标杆”；督导工作要指出怎样做不好，但更重要的是要大力宣传怎样做才好。
（1）将评教结果和绩效考核直接挂钩，教学业绩突出，绩效工资就高。
（2）将评教结果和评优评先挂钩，只有教学评价优秀的教师才有资格评选“优秀教师”、“岭南名师”等称号；在职务、职称晋升等方面评教结果优秀的教师优先。
（3）直接对评教结果处于前位的老师进行表彰给予物质奖励；通过多种途径宣传推广他们好的做法。
（4）让优秀教师在盛大场合介绍经验，让他们充分体验受到尊重和重视的荣光。
6.分层督导，抓重点，注重提高督导效能。我校教师多、每年都进一批年轻教师，而督导人员偏少，为提高督导听课针对性和实效性，根据教师不同情况，分四种情况开展工作：
（1）新从教的年轻教师。这是督导工作重点，我们实行“督导导师制”，重在“临床视导”，加强“导”的深度和力度。除了增加对他们的听课次数外，督导员随时接受年轻教师的咨询和请教。听这些老师的课，第一、二次重在观察他们上课时存在的不足，详细记录在听课评价表或督导工作总结中。后面听课过程中注意反映该老师在教学方面的改进、提高情况。
（2）教学评价结果连续保持在二级学院（系部）前列的教师。增加对他们的听课次数。督导员在《听课评价表》和督导总结中，重点总结他们教学特点及成功之处，总结其先进的教学理念、教学方法、教学效果，通过《督导简报》向全院推广。
（3）教学评价连续靠后的教师。这是督导重点，增加听课次数；听课评价表、督导总结中要反映这些老师或其所带课程存在的主要问题，并提出改进建议。由督导室负责建立《重点关注》档案，便于定期研究问题所在，提出意见。
（4）其他教师。听课时重在发现教学改革的事例；挖掘教学亮点；提出存在的较明显或较普遍问题；对于这些教师重在做好客观评价。
7.形成自我发展、自我完善机制。督导人员必须紧跟高职教育教学发展的新形势，认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，不断学习高职教育的新理论，及时把握高职教育和当地社会经济发展的最新动态，发现并研究新情况、新问题，不断更新教育思想和观念，不断改进督导工作思路和方法。务必使教学督导工作体现和反映当代最新的高职教育思想、教育理念，建立生命力旺盛的教学督导自我发展、自我完善的长效机制。
（1）每学期组织教学督导员外出考察、学习、交流。专职督导积极参加各种交流和研讨活动。
（2）每学期至少召开一次以反思为主的督导工作会议，查找督导工作中的问题和不足，探讨改进的思路和办法；定期组织督导员学习交流相关督导理论，交流督导技巧和体会，促进督导工作水平不断提高。
（3）除了学院图书馆的书籍和杂志之外，督导室订购了多种相关工作書籍和与教学工作相关的杂志，方便督导员学习浏览。
（4）多方征求意见，通过多种途径搜集信息，定期进行满意度调查，及时发现督导工作中存在的问题，对于涉及面广、影响大的问题立项进行专项研究，以期妥善解决。
要充分发挥教学督导促进提高教学质量的作用，需要不断创新督导机制，完善教学质量监控体系，这不仅是一项系统工程，还是一项长期的战略任务。我国高职院校的教学督导工作目前正处于转型升级的关键时期，用先进的督导理念丰富自己，与时俱进，主动适应新形势，积极推进教学督导工作实现由监督检查型督导向服务型督导的转变；推进由奖惩性评价向发展性评价的转变；推进从被动接受督导向自我督导的转变。只有这样，才能顺应时代的发展，才无愧于时代赋予我们督导工作者的神圣使命。
参考文献：
[1]俞仲文.高职教育必须高举技术教育大旗[N].中国青年报，2011-04-18.
[2]田彩萍.高校教学质量监控与长效机制构建[J].陕西教育·高教，2012，（5）.
[3]何应文.关于构建高职院校教学质量监控体系的研究与实践[J].重庆电力高等专科学校学报，2011，（1）.
[4]刘颖.如何健全以人为本的保障体系下的高职教学督导制度[J].科教纵横，2012，（5）.
关键词：督导机制；创新；民办高职院校；督导效能
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）24-0259-02
经过多年的发展，我国的高职教育从跨越式规模发展阶段已经进入到以内涵建设为主的大发展、大洗牌阶段。在我国，民办高职院校起步较晚，积累的时间短，加之前期发展速度过快，暴露出了许多教育质量方面的问题。要求得生存就必须改变这种局面，必须狠抓内涵建设，不断提高教育教学水平。为此，各民办高职院校都把保障和提高教育教学质量提到了事关生死存亡的高度。以监控教学质量，促进教学質量的不断提高为主要职责的教学督导工作，在新形势下，必须结合学校实际，紧跟时代的步伐，与时俱进，不断健全督导工作体制，创新督导工作机制，抓住工作重点，提高督导工作效能。以下以广东岭南职业技术学院为例，介绍教学督导工作的一些思路和做法。
一、正视我国高职教学督导工作中存在的问题
1.理论体系不健全，理念缺乏科学性。我国关于高职教学督导的内容、原则、方法、效果、评价等各五花八门；关于教学督导的理论研究相对薄弱和滞后；高职教育特有的教学观、人才观、质量观还不够明确清晰；督导工作操作随意性较大，工作既不系统，也不连贯；相比高职教育内涵建设发展的速度，教学督导的理念形成滞后，现有的一些督导理念落伍，许多教学督导活动仍然依靠经验型管理模式在运行。这种经验型模式多是根据督导者个人教学或教学管理经验积累形成，没有上升到理论层面而成为一种科学的管理行为。
2.教学评价体系不够完备，有待完善。我国民办高职院校目前实施的教学评价指标和系统存在明显的缺陷。评价指标基本沿用了学科教育的指标体系，缺少职业性、技术性元素，没有体现高职教育特色；缺少对教师采用适合高职教育如项目化、模块化、体验式等教学方法的导向；缺少对适合高职学生学习的自主性、探究式、合作型等方法的导向；督导的软性特征明显，可量化的程度不高；教学评价的构成比例各校参差不齐，缺乏科学依据。由于这些问题的存在，使得教学评价的科学性和公正性受到质疑，迫切需要进一步完善。
3.督导方法不当，督导技术落伍，自我完善机制不够健全。在督导方法上，许多民办高职院校督导员沿用普通高校学科教育的督导方法，没有结合高职教育的实际；有些督导员督导方法生硬、刻板，缺乏服务意识，个别督导还停留在“找毛病”的低级层次；也有督导人员听课后缺少和被听课教师的交流和沟通，重听课，轻评课；在高度发达的信息化时代，有些督导员没有充分利用信息平台，有的缺乏应有的电子信息处理技术。作为校方，只有极少的学校为教学督导工作开发了专用软件或信息平台。
二、树立新型的、科学的教学督导观
1.以人为本。树立以人为本的教学督导观，是指督导工作要以学生的发展为本，以教师的专业成长为本。俞仲文校长提出的“严格地督，热情地导；善意地督，科学地导”的督导工作方针集中地体现了以人为本的教学督导理念。
高职教学督导作为实现高职教学目标的主要手段，应该牢固树立以学生发展为本的理念，从促进学生身心和谐发展的角度来督促、检查、评估、引导学生，把培养、促进学生的全面发展和终生发展作为教学督导工作的出发点和归宿。
教学督导要坚持以教师为本，提倡从教师的角度出发，进行换位思考，关心和尊重教师；树立为教师服务、注重教师的培养，始终把教师主体意识和创新精神放在首位；关心教师的成长，调动教师的积极性，提高教师的参与意识，使教师的成长和学校的改革发展结合起来。在督导过程中，要坚持民主平等，允许教师有不同观点和意见，在平等基础上进行交流。
2.全员参与。所谓全员参与的教学督导观，就是教学督导工作的出发点主要依靠全体学生监控教学质量，依靠全体教师提高教学质量。
学生不仅是教育服务的消费者，还是整个教学过程的见证者、教学成果的接受人和品鉴人，教学质量好坏最终都要通过学生来验证。让学生参与教学质量的监控，可以充分发挥他们的主人翁意识，锻炼其工作能力，以学生为主体实施教学质量监控有几大好处：第一，监控面积大，可以监控到教学的各个环节、各个方面。第二，依靠学生实施教学质量监控相对会比较客观、真实。第三，让学生参与各种教学检查、信息反馈等活动可以锻炼学生的社会工作能力，提高综合素质。但实际操作中，要注意每次组织学生参与检查等活动前要做充分的培训，有些环节学生不宜参与。
3.树立新型的高职教育质量观。高等职业教育的定位决定我们绝不能用“学术型”的质量观看待高职教育质量问题。质量评价的标准应该是高职的内涵标准，而不是学术标准。
高职教育的教学质量不能把课堂质量作为唯一的标准；要关注实习、实践等环节的监控，要把学生工作实践的适应程度和企业的满意度作为教学质量监控的核心。高职质量标准的取向是职业标准而非学术标准，其确定的依据是技术知识，其核心标准是职业能力而不是学术能力；高职教育的质量内涵应以市场为导向、以能力为本位、以就业为特征、以综合素质为基础。
三、创新督导机制，提高督导效能
1.建立独立、权威的督导机构。健全的督导组织机构对学校内部教学质量监控体系能否发挥应有的作用起着决定性的作用。我校督导室是独立于教务部门之外的专门的教学质量监控的独立部门，作为常设机构，由校长直接领导，承担学校的教学质量监控职能，协调学校的教学质量的管理工作，这样既有利于理清教学与监控的关系，又有利于建立教学质量监控的长效机制。 2.完善信息搜集机制，畅通信息反馈通道。信息机制是高职院校教学质量监控体系的基础，信息机制包括信息搜集机制和信息反馈机制。建立教学信息搜集和反馈体系，是为了从多方面及时了解教学一线的信息，为组织管理系统提供决策依据，及时制定应对措施，改进教学管理，保障教学质量的提高。”因此，只有完善信息搜集机制，保证反馈通道畅通，教学质量监控系统才可以起到实效。
我校搜集教学信息的方法主要有：第一，每月召开两次教学督导员会议，每位督导员每月提交一份教学督导工作总结，提供听课和师生反映的信息；第二，学生教学信息员定期提供信息或提供即时信息；第三，通过教师、教务员、学生代表座谈会搜集；第四，通过调查问卷系统地集中搜集某方面的信息；第五，通过每周上缴的班级《课堂日志》收集信息；第六，通过师生网络平台收集即时信息。第七，通过访谈搜集信息。
信息反馈通道主要有：一是每两周面向全院员工公开编发一期《岭南教学督导简报》，反映问题、反馈意见、宣传理念、推广先进、提出解决问题建议。这一做法，使教学督导信息做到了最大的透明化和公开化；受众面广且信息反馈传播速度快。二是通过校园网反馈即时信息，可以点对点，也可以点对面；三是督导员将评教、评学的信息及时反馈给任课教师和辅导员；四是电话交流或面谈；五是召开各种会议反馈信息。
3.不断完善年轻教师培养机制。高职院校，特别是民办高职院校，由于多种原因，教师流动较大，每年都会新进一些刚从高校毕业的学生担任教师，如何使这些“新手”较快较好地“上道”，我们主要采取以下办法：
（1）实行“督导导师制”。由督导员担任年轻教师的导师，通过多次听课点评，对年轻教师进行“临床视导”。并为年轻教师建立《成长档案》，记录刚入校2年内的教学成长情况。
（2）《岭南教学督导简报》专门开设针对年轻教师的栏目。该栏目从高职教育思想、分析高职教师和学生情况；从如何备课、讲课、说课，如何处理师生关系等多方面对年轻教师的成长提供指引；介绍教师成功成长的事例、成长的心得体会，给年轻教师提供一个学习、交流的平台。
（3）通过公开课、听课制度、试讲制度、教学观摩、教学竞赛、拓展培训等多种办法或措施促进和引导年轻教师尽快适应和胜任教学工作。
4.建立科学、合理、公平的评价机制。要评价教师的教学水平和教学质量，必须要有一个科学、合理的评价机制。我校对教师教学质量和教学水平的评价，以学生评价为主体，兼顾督导和同行的评价。在总评中所占的比例是：学生评价60%，督导评价25%，同行评价15%。采用该比例，是基于民办学校实际，教学质量监控以学生为主的思路。学生不仅是高职教育的消费者，还是教师教学成果的直接接受人和评鉴人；学生听课次数多，对教师的教学情况了解最全面，清楚教师的课堂教学情况，了解课后作业的布置和批改、课后辅导等多方面情况，所以，评价教师学生最有发言权；再者，学生参与评教人数众多，取平均值，得到的评教结果相对比较客观和公平。所以学生评价应该是主体。
5.强化激励机制。激励机制体现在我校的督导工作思路上，就是督导工作重在“导”。督导员要不断发现存在问题，但更重要的是要挖掘教学中的各种“亮点”；要找“毛病”，但重在树“典范”，要为师生树立各种正面学习的“标杆”；督导工作要指出怎样做不好，但更重要的是要大力宣传怎样做才好。
（1）将评教结果和绩效考核直接挂钩，教学业绩突出，绩效工资就高。
（2）将评教结果和评优评先挂钩，只有教学评价优秀的教师才有资格评选“优秀教师”、“岭南名师”等称号；在职务、职称晋升等方面评教结果优秀的教师优先。
（3）直接对评教结果处于前位的老师进行表彰给予物质奖励；通过多种途径宣传推广他们好的做法。
（4）让优秀教师在盛大场合介绍经验，让他们充分体验受到尊重和重视的荣光。
6.分层督导，抓重点，注重提高督导效能。我校教师多、每年都进一批年轻教师，而督导人员偏少，为提高督导听课针对性和实效性，根据教师不同情况，分四种情况开展工作：
（1）新从教的年轻教师。这是督导工作重点，我们实行“督导导师制”，重在“临床视导”，加强“导”的深度和力度。除了增加对他们的听课次数外，督导员随时接受年轻教师的咨询和请教。听这些老师的课，第一、二次重在观察他们上课时存在的不足，详细记录在听课评价表或督导工作总结中。后面听课过程中注意反映该老师在教学方面的改进、提高情况。
（2）教学评价结果连续保持在二级学院（系部）前列的教师。增加对他们的听课次数。督导员在《听课评价表》和督导总结中，重点总结他们教学特点及成功之处，总结其先进的教学理念、教学方法、教学效果，通过《督导简报》向全院推广。
（3）教学评价连续靠后的教师。这是督导重点，增加听课次数；听课评价表、督导总结中要反映这些老师或其所带课程存在的主要问题，并提出改进建议。由督导室负责建立《重点关注》档案，便于定期研究问题所在，提出意见。
（4）其他教师。听课时重在发现教学改革的事例；挖掘教学亮点；提出存在的较明显或较普遍问题；对于这些教师重在做好客观评价。
7.形成自我发展、自我完善机制。督导人员必须紧跟高职教育教学发展的新形势，认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，不断学习高职教育的新理论，及时把握高职教育和当地社会经济发展的最新动态，发现并研究新情况、新问题，不断更新教育思想和观念，不断改进督导工作思路和方法。务必使教学督导工作体现和反映当代最新的高职教育思想、教育理念，建立生命力旺盛的教学督导自我发展、自我完善的长效机制。
（1）每学期组织教学督导员外出考察、学习、交流。专职督导积极参加各种交流和研讨活动。
（2）每学期至少召开一次以反思为主的督导工作会议，查找督导工作中的问题和不足，探讨改进的思路和办法；定期组织督导员学习交流相关督导理论，交流督导技巧和体会，促进督导工作水平不断提高。
（3）除了学院图书馆的书籍和杂志之外，督导室订购了多种相关工作書籍和与教学工作相关的杂志，方便督导员学习浏览。
（4）多方征求意见，通过多种途径搜集信息，定期进行满意度调查，及时发现督导工作中存在的问题，对于涉及面广、影响大的问题立项进行专项研究，以期妥善解决。
要充分发挥教学督导促进提高教学质量的作用，需要不断创新督导机制，完善教学质量监控体系，这不仅是一项系统工程，还是一项长期的战略任务。我国高职院校的教学督导工作目前正处于转型升级的关键时期，用先进的督导理念丰富自己，与时俱进，主动适应新形势，积极推进教学督导工作实现由监督检查型督导向服务型督导的转变；推进由奖惩性评价向发展性评价的转变；推进从被动接受督导向自我督导的转变。只有这样，才能顺应时代的发展，才无愧于时代赋予我们督导工作者的神圣使命。
参考文献：
[1]俞仲文.高职教育必须高举技术教育大旗[N].中国青年报，2011-04-18.
[2]田彩萍.高校教学质量监控与长效机制构建[J].陕西教育·高教，2012，（5）.
[3]何应文.关于构建高职院校教学质量监控体系的研究与实践[J].重庆电力高等专科学校学报，2011，（1）.
[4]刘颖.如何健全以人为本的保障体系下的高职教学督导制度[J].科教纵横，2012，（5）.