【摘 要】
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目的:研究分析细节管理在儿科护理管理中的作用及可行性,探讨如何提高护理质量.方法:选取2014年5月—2015年4月在我院儿科住院的484例患儿作为研究组,同时选取2013年5月—201
【机 构】
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绥棱林业局医院 黑龙江绥棱 152200
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目的:研究分析细节管理在儿科护理管理中的作用及可行性,探讨如何提高护理质量.方法:选取2014年5月—2015年4月在我院儿科住院的484例患儿作为研究组,同时选取2013年5月—2014年4月在我院儿科住院的448例患儿作为对照组.对照组在日常护理中采取常规护理,研究组在日常护理中实施细节管理,比较2组护理纠纷率、护理失误率和对护理服务满意度评分.结果:研究组护理纠纷率和护理失误率均明显低于对照组,差异具有统计学意义.结论:在儿科护理管理中实施细节管理,有助于减少护理不良事件,提高护理质量与家长护理满意度.
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