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从多元文化护理的观点出发，作者在文中阐述如何做好不同国籍、地区及不同文化传统的病人的护理问题。居住环境是一种文化的体现，根据经济情况不同，应尽可能给患者提供设备齐全，优美舒适的居住场所，或安排在简洁适用的住房，减少患者经济负担，减轻其焦虑情绪。其次是创造成组合适当的语言环境，一是将相同国籍或相同语系的病人进行相对集中，便于交谈；二是要求护士必须学习或掌握多种语言的常用会话，并帮助病人学习简单的汉语，以便于医护之间的相互沟通；三是对文化修养较高的患者，多向他们介绍一些医学知识，而对文化层次较低的病人，则督促