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高校图书馆服务创新之我见
高校图书馆服务创新之我见
来源 :职业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:esshuc
【摘 要】
:
一、创新服务理念1.树立主动型服务理念高校图书馆服务的对象是教师和学生,图书馆员要以主动热情的工作态度、文明礼貌的服务语言和高超的信息服务技能,围绕教学和科研开展工
【作 者】
:
张爱华
【机 构】
:
山东省济宁技师学院
【出 处】
:
职业
【发表日期】
:
2011年11期
【关键词】
:
高校图书馆服务
服务创新
综合素质教育
服务理念
图书馆员
知识导航员
工作态度
服务技能
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一、创新服务理念1.树立主动型服务理念高校图书馆服务的对象是教师和学生,图书馆员要以主动热情的工作态度、文明礼貌的服务语言和高超的信息服务技能,围绕教学和科研开展工作。变馆员为"知识导航员",使图书馆真正成为对读者有吸引力的学习环境和开展综合素质教育的理想场所。
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