【摘 要】
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随着医疗体制改革的逐步深入,医院要保证持续稳定的发展,除了要加强高端医疗器具的配置,更新无形资产尤为关键,支撑医院发展建设有两大支点：即硬件管理抓医疗质量,软件工程推
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随着医疗体制改革的逐步深入,医院要保证持续稳定的发展,除了要加强高端医疗器具的配置,更新无形资产尤为关键,支撑医院发展建设有两大支点：即硬件管理抓医疗质量,软件工程推行优化服务,在医院管理中注入人文管理理念,强化人的主导作用,就是软件工程推行优化服务的具体体现。目前,人文理念已贯穿于医院,决定着医院发展的方向,并在医院经营管理过程中起到决定性的作用。但是如何进一步实现让病人＂早日康复＂真正体现人文关怀的实际结果,仍是摆在医院面前的一个严峻课题。
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