【摘 要】
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文章对消费者网上信息资源的搜寻努力及其影响因素进行了实证研究.研究表明,在消费者的网上信息搜寻努力中,来自综合或专业网站上的相关产品新闻报道、行业调查报告信息所占
【机 构】
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浙江大学,管理学院,浙江,杭州,310027
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文章对消费者网上信息资源的搜寻努力及其影响因素进行了实证研究.研究表明,在消费者的网上信息搜寻努力中,来自综合或专业网站上的相关产品新闻报道、行业调查报告信息所占的比重最大,网络广告信息最少.消费者网上信息搜寻努力与网络使用频率、购买经历、网上信息搜寻能力感知、产品涉入、产品知识正相关,与时间压力、网上信息搜寻收益感知无关,而与知觉风险、传统信息资源的使用负相关,网络信息源成为传统信息源的替代信息源.
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