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摘 要：当前市场竞争十分激烈，劳动关系也十分复杂以及呈现多样化的特点，劳动者和企业之间存在的矛盾也日益增加。对于企业的人力资源管理部门而言，正确处理好员工和企业的劳动关系对企业的健康发展具有十分重要的意义。
关键词：企业 人力资源管理 劳动关系 问题
进入21 世纪以来，我国经济生产总值不断增长，社会建设发展速度不断加快，劳动力市场需求量增大，劳动关系越来越成为影响企业未来发展道路的核心要素，也越来越成为促进国家经济腾飞以及社会建设道路上的重要基石。当前我国的劳动力市场存在人才需求大，人才结构不均衡、人才地域比例不协调的问题，城市与农村之间、发达地区与欠发达地区之间、西部与沿海之间的劳动力矛盾突出，劳动关系紧张。政府、社会和企业应该对劳动关系问题做出相应的防范措施，以应对国民经济建设中劳动关系紧张而引发发各项问题，共同促进社会和谐平稳进步。
一、劳动关系内涵分析
笔者通过查阅知网文献和相关资料，对劳动关系的定义做出了汇总和归纳。当前学界尚未形成对“劳动关系”一词的统一定义，但已有广义和狭义的分别。从广义上看，劳动关系指劳动者与用人单位之间存在的社会关系，这种社会关系是以劳动为联结的，劳动存在，这种关系即存在。劳动关系的双方分别是劳动者和用人单位，劳动者指的是具有劳动能力，且能够根据劳动能力换取劳动报酬的人，用人单位指与劳动者签订劳务合同，按劳动者劳动者劳动量支付劳动所得的单位，二者构成了以社会关系为基准，以劳动价值为衡量标准的劳动关系。
从狭义上看，劳动关系是一个特有名词，其特指《国家劳动法》中规定的劳动者和用人单位双方的关系，包括劳动者的权利义务，也包括用人单位对劳动者工作要求以及保障劳动者获得薪酬、福利的相关准则。劳动关系是劳动者和用人单位之间的纽带，是国家劳动法律法规保障下的用人规范，属于社会关系系统的一部分，分属于社会系统和政治法律系统这两大分支的交叉部分，既有经济属性，又具有法律政治屬性。
二、当前的企业人力资源劳动关系问题
1.劳动双方权利义务划分不明确。权责一致，分工合理才能推进一个企业的长足发展，实现一个国家社会的持续进步，在劳动法系的实施过程中，劳动关系双方权利义务划分要明确。双方各自的权力和义务没有明确划分而导致日后的劳动生产运营中的种种问题，对个人获得劳动报酬和企业取得生产效益起到了阻碍的作用。尤其在法律意识淡薄的欠发达地区，一些小型用人单位在与劳动者签订劳务合同时，没有将双方权利义务标注明确，容易造成企业与合同工的矛盾，还有一些没有与企业签订具有法律效益劳动合同的临时工、小时工，劳动者的工作要求没有在合同中体现，企业的劳动保障也没有相应的法律效应，导致这些没有劳动合同的临时工权益受损，又没有可以寻求帮助的法律途径，只能用个人的极端方式解决与用人单位之间的矛盾，无形中增加了企业行政管理的难度。
2.劳动力素质层次不一。根据国家统计部门的调查报告显示，法律意识和自我权益保护意识的强弱往往与地区经济发展程度和个人受教育水平相关，在我国一些经济欠发达地区，一些中小企业仍然需要大量从事低技术含量的劳动力密集型人员，这些劳动者往往受教育程度层次不一，劳动力素质也有高有低，对自我劳动权利与责任没有全面的认识，不能妥善利用法律维护自己受到侵害的劳动者权益，也很少有为劳动单位尽自己一份义务的意识。
3.缺乏科学有效的劳动关系管理制度。经济发达地区的大企业由于资金的丰厚，较为容易地引进劳动关系关系方面的专业人才，为公司制定科学有效的劳动关系关系体系，而经济欠发达地区的中小企业由于人才、资金的匮乏，企业管理制度相对落后。一是公司决策者对劳动关系管理的重视不高，缺少相应的人事资源管理部门。二是企业经营者本身对劳动关系意识的淡薄，一旦发生与员工之间的劳动关系纠葛，双方往往采取私下解决的方式，而不去走正规的法律途径，导致了劳动关系管理上的恶性循环。
三、企业针对劳动关系问题应当采取的对策
1.加强监督，规范管理。政府在加快社会主义市场经济建设的道路上，应有效发挥自身的经济、政治调控作用，出台相应政策法规，对劳动关系市场加强引导与监管，促进企业与劳动者的劳动关系规范化、合法化进程。
2.完善制度，整改体制。企业应该着力完善自身内部的劳动关系体制建设，在政府的带领下，紧跟政策步伐，对内部管理体制进行整改。增加对企业劳动关系管理的扶持，大力提高管理水平，用法律和管理促进公司的制度建设。企业应在人事部门下设劳动关系管理小组，负责企业日常人事工作之外，还负责员工的劳动关系教育活动，协同政府共同推进社会法制建设。
3.加强教育，提高员工素质。劳动者自身应努力提高劳动技能和专业水平，同时在企业和政府的引导下积极参与劳动关系相关法律法规的学习，不断提高自我劳动素质和法律意识，为单位和社会做出力所能及的贡献。养成与劳动单位签订劳务合同的必要性意识，明确自己与用人单位之间的权利和义务，明确用人单位能给予自己的薪资和福利保障，再决定是否进入该企业。当自身劳动权益被侵害时，要学会利用正确的维权途径，利用劳动法保护自身权益，而不是采取私人、非法、极端的方式解决问题，从而最大程度缓和企业与员工之间的矛盾。
四、结语
综上所述，当前企业的人力资源管理劳动关系问题主要包括了劳动双方权利义务划分不清楚、劳动力素质层次不一、缺乏科学有效的劳动关系管理制度。对此应当加强监督规范管理、完善制度整改体制、加强教育提高员工素质。只有这样，才能有助于人力资源管理更加科学合理，进而提升企业的经济效益以及市场竞争力，促进企业的健康快速发展。
参考文献：
[1]刘永康.基于人力资源管理视角分析中小企业劳动关系管理问题[J].劳动保障世界，2015，（30）：4+9.
[2]孟凡林.《劳动合同法》实施背景下企业人力资源管理策略探析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014，（08）：14-15.
[3]艾明晓.国有企业民主管理对构建和谐劳动关系的影响——从人力资源管理的角度分析[J].经营与管理，2014，（01）：149-153.
[4]江永众，程宏伟.劳动关系研究的多学科比较——基于劳动经济学和人力资源管理学的视角[J].学术研究，2012，（05）：91-98+159-160.
[5]王子珩，何聪慧.论企业人力资源管理中劳动关系管理的问题及对策[J]. 社会科学：文摘版， 2016（6）：00195-00195.
关键词：企业 人力资源管理 劳动关系 问题
进入21 世纪以来，我国经济生产总值不断增长，社会建设发展速度不断加快，劳动力市场需求量增大，劳动关系越来越成为影响企业未来发展道路的核心要素，也越来越成为促进国家经济腾飞以及社会建设道路上的重要基石。当前我国的劳动力市场存在人才需求大，人才结构不均衡、人才地域比例不协调的问题，城市与农村之间、发达地区与欠发达地区之间、西部与沿海之间的劳动力矛盾突出，劳动关系紧张。政府、社会和企业应该对劳动关系问题做出相应的防范措施，以应对国民经济建设中劳动关系紧张而引发发各项问题，共同促进社会和谐平稳进步。
一、劳动关系内涵分析
笔者通过查阅知网文献和相关资料，对劳动关系的定义做出了汇总和归纳。当前学界尚未形成对“劳动关系”一词的统一定义，但已有广义和狭义的分别。从广义上看，劳动关系指劳动者与用人单位之间存在的社会关系，这种社会关系是以劳动为联结的，劳动存在，这种关系即存在。劳动关系的双方分别是劳动者和用人单位，劳动者指的是具有劳动能力，且能够根据劳动能力换取劳动报酬的人，用人单位指与劳动者签订劳务合同，按劳动者劳动者劳动量支付劳动所得的单位，二者构成了以社会关系为基准，以劳动价值为衡量标准的劳动关系。
从狭义上看，劳动关系是一个特有名词，其特指《国家劳动法》中规定的劳动者和用人单位双方的关系，包括劳动者的权利义务，也包括用人单位对劳动者工作要求以及保障劳动者获得薪酬、福利的相关准则。劳动关系是劳动者和用人单位之间的纽带，是国家劳动法律法规保障下的用人规范，属于社会关系系统的一部分，分属于社会系统和政治法律系统这两大分支的交叉部分，既有经济属性，又具有法律政治屬性。
二、当前的企业人力资源劳动关系问题
1.劳动双方权利义务划分不明确。权责一致，分工合理才能推进一个企业的长足发展，实现一个国家社会的持续进步，在劳动法系的实施过程中，劳动关系双方权利义务划分要明确。双方各自的权力和义务没有明确划分而导致日后的劳动生产运营中的种种问题，对个人获得劳动报酬和企业取得生产效益起到了阻碍的作用。尤其在法律意识淡薄的欠发达地区，一些小型用人单位在与劳动者签订劳务合同时，没有将双方权利义务标注明确，容易造成企业与合同工的矛盾，还有一些没有与企业签订具有法律效益劳动合同的临时工、小时工，劳动者的工作要求没有在合同中体现，企业的劳动保障也没有相应的法律效应，导致这些没有劳动合同的临时工权益受损，又没有可以寻求帮助的法律途径，只能用个人的极端方式解决与用人单位之间的矛盾，无形中增加了企业行政管理的难度。
2.劳动力素质层次不一。根据国家统计部门的调查报告显示，法律意识和自我权益保护意识的强弱往往与地区经济发展程度和个人受教育水平相关，在我国一些经济欠发达地区，一些中小企业仍然需要大量从事低技术含量的劳动力密集型人员，这些劳动者往往受教育程度层次不一，劳动力素质也有高有低，对自我劳动权利与责任没有全面的认识，不能妥善利用法律维护自己受到侵害的劳动者权益，也很少有为劳动单位尽自己一份义务的意识。
3.缺乏科学有效的劳动关系管理制度。经济发达地区的大企业由于资金的丰厚，较为容易地引进劳动关系关系方面的专业人才，为公司制定科学有效的劳动关系关系体系，而经济欠发达地区的中小企业由于人才、资金的匮乏，企业管理制度相对落后。一是公司决策者对劳动关系管理的重视不高，缺少相应的人事资源管理部门。二是企业经营者本身对劳动关系意识的淡薄，一旦发生与员工之间的劳动关系纠葛，双方往往采取私下解决的方式，而不去走正规的法律途径，导致了劳动关系管理上的恶性循环。
三、企业针对劳动关系问题应当采取的对策
1.加强监督，规范管理。政府在加快社会主义市场经济建设的道路上，应有效发挥自身的经济、政治调控作用，出台相应政策法规，对劳动关系市场加强引导与监管，促进企业与劳动者的劳动关系规范化、合法化进程。
2.完善制度，整改体制。企业应该着力完善自身内部的劳动关系体制建设，在政府的带领下，紧跟政策步伐，对内部管理体制进行整改。增加对企业劳动关系管理的扶持，大力提高管理水平，用法律和管理促进公司的制度建设。企业应在人事部门下设劳动关系管理小组，负责企业日常人事工作之外，还负责员工的劳动关系教育活动，协同政府共同推进社会法制建设。
3.加强教育，提高员工素质。劳动者自身应努力提高劳动技能和专业水平，同时在企业和政府的引导下积极参与劳动关系相关法律法规的学习，不断提高自我劳动素质和法律意识，为单位和社会做出力所能及的贡献。养成与劳动单位签订劳务合同的必要性意识，明确自己与用人单位之间的权利和义务，明确用人单位能给予自己的薪资和福利保障，再决定是否进入该企业。当自身劳动权益被侵害时，要学会利用正确的维权途径，利用劳动法保护自身权益，而不是采取私人、非法、极端的方式解决问题，从而最大程度缓和企业与员工之间的矛盾。
四、结语
综上所述，当前企业的人力资源管理劳动关系问题主要包括了劳动双方权利义务划分不清楚、劳动力素质层次不一、缺乏科学有效的劳动关系管理制度。对此应当加强监督规范管理、完善制度整改体制、加强教育提高员工素质。只有这样，才能有助于人力资源管理更加科学合理，进而提升企业的经济效益以及市场竞争力，促进企业的健康快速发展。
参考文献：
[1]刘永康.基于人力资源管理视角分析中小企业劳动关系管理问题[J].劳动保障世界，2015，（30）：4+9.
[2]孟凡林.《劳动合同法》实施背景下企业人力资源管理策略探析[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2014，（08）：14-15.
[3]艾明晓.国有企业民主管理对构建和谐劳动关系的影响——从人力资源管理的角度分析[J].经营与管理，2014，（01）：149-153.
[4]江永众，程宏伟.劳动关系研究的多学科比较——基于劳动经济学和人力资源管理学的视角[J].学术研究，2012，（05）：91-98+159-160.
[5]王子珩，何聪慧.论企业人力资源管理中劳动关系管理的问题及对策[J]. 社会科学：文摘版， 2016（6）：00195-00195.