【摘 要】
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高校图书馆为读者提供人性化服务,必须将以读者为中心的原则作为出发点和归宿,并真正贯彻到服务系统的各个方面。对读者的需求,要及时、主动地进行调研和分析,有针对性、灵活
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高校图书馆为读者提供人性化服务,必须将以读者为中心的原则作为出发点和归宿,并真正贯彻到服务系统的各个方面。对读者的需求,要及时、主动地进行调研和分析,有针对性、灵活性、智能性地进行人性化服务。
To provide humanistic services to readers, university libraries must take the reader-centered principle as the starting point and end-result, and implement it in all aspects of the service system. The needs of readers, we must promptly and proactively carry out research and analysis, targeted, flexible, intelligent and humane services.
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